企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工沟通信息不及时同步，导致工作衔接出现断层；对客户服务缺乏有效管理工具，难以提供高效、个性化的服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能强大。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时随地获取完整的沟通信息。例如，一位销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前在电脑上与同事沟通的项目细节，不会因设备切换而丢失信息。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在企业中，一项紧急任务需要快速传达并得到执行，如果不清楚对方是否已经看到消息，可能会耽误工作进度。而企业微信的这一功能，让沟通双方都能明确知晓消息的传达情况，确保工作高效推进。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，之后在需要联系同事时，只需在通讯录中搜索即可快速找到。这对于大型企业来说，节省了大量查找人员的时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户在微信上进行沟通，为客户提供更便捷的服务。例如，一家电商企业可以通过企业微信添加客户微信，在群里发布新品信息、促销活动等，及时与客户互动。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工快速回复客户的常见问题，提高服务效率。比如，客服人员在面对大量客户咨询时，使用快捷回复功能可以迅速解答客户疑问，提升客户满意度。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉不良信息，保证群内环境的健康。群成员去重功能可以避免群内出现重复的客户，提高管理效率。例如，一家教育机构可以使用群模版创建标准化的客户群，方便对不同班级的学生和家长进行管理。

客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力，与客户建立更紧密的联系。比如，一家美容机构可以在客户朋友圈发布美容知识、新品试用活动等内容，吸引客户关注和参与。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～