管理企业微信客户群时，你是否常为群内广告泛滥、成员重复添加等问题头疼，耗费大量时间精力？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些隐藏功能，能大幅提升客户群管理效率。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户群管理】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：巧用防骚扰功能净化客户群

适用场景：在零售行业客户群维护中，当面临客户群内广告泛滥、恶意刷屏等情况时，群内秩序会受到严重影响，客户体验也会大打折扣。教育行业家长群管理也会遇到类似问题，比如一些无关广告和不良信息的干扰，不利于家长之间的正常交流和学校信息的传达。

操作路径：进入企业微信客户群，点击群设置，开启防骚扰功能，还可以设置关键词，当群内出现这些关键词时，系统会自动进行处理。比如，可以设置“广告”“刷单”等关键词，一旦有相关内容出现，系统会及时提醒或进行相应处理，有效净化群环境。

效果实测：在未使用防骚扰功能之前，每天可能需要花费2小时处理群内不良信息，不仅耗费时间和精力，还可能因为处理不及时导致群内秩序混乱。而开启防骚扰功能后，几乎无需花费时间处理这些问题，群内环境得到明显改善，客户群管理更加轻松高效。这一功能的使用，大大提高了企业微信客户群维护的效率，让群管理工作变得更加简单。

技巧2：利用群成员去重避免重复添加

颠覆认知：多数人在管理客户群时，常规的做法是手动一个个核对是否重复添加客户，这种方式不仅效率低下，而且容易出现遗漏。实际上，使用企业微信的群成员去重功能做法更高效。

原理剖析：企业微信的客户管理系统，支持自动识别并去除重复添加的群成员。这是因为系统会对群成员的信息进行精准比对，当发现有重复的成员信息时，会自动进行处理，将重复的成员去除。这样一来，就避免了手动核对的繁琐过程，大大提高了工作效率。比如，在零售行业进行客户群维护时，可能会因为各种促销活动等原因，多次邀请客户加入群聊，很容易出现重复添加的情况。使用群成员去重功能，就可以轻松解决这个问题，让群成员更加精准和有效。

通过这些企业微信客户群管理技巧，能让客户群更加有序，提高服务效率，增强客户满意度。无论是零售行业客户群维护，还是教育行业家长群管理，都能从中受益。企业微信的这些功能，为企业提供了更加便捷、高效的客户群管理解决方案，让企业在客户服务和管理方面更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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