企业在日常运营中，常面临客户群管理混乱、会议效率低下、回复客户问题不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏着许多实用功能，能极大提升工作效率。今天为大家分享几个企业微信功能使用技巧，重点推荐第2条，能让工作耗时大幅缩短：

技巧 1：高效客户群运营

适用场景：当需要管理大量客户群，维护群秩序时。企业在客户运营过程中，客户群数量增多，容易出现广告频发、管理混乱的情况，影响客户体验和企业形象。

操作路径：进入企业微信客户群管理界面>开启防骚扰功能>设置禁止加入群聊名单等。企业微信客户群管理功能强大，通过开启防骚扰功能，可以有效屏蔽群内的广告和垃圾信息；设置禁止加入群聊名单，能防止一些不良用户进入群内捣乱。

效果实测：从群内广告频发、管理混乱→群内秩序井然，客户满意度提升。据统计，使用企业微信客户群管理功能后，群内广告信息减少了80%，客户满意度提升了30%。

技巧 2：流畅会议体验

颠覆认知：多数人开会只是简单使用语音功能，实际上企业微信会议有更多实用功能。很多企业在内部沟通会议中，只是利用企业微信的语音功能进行交流，没有充分发挥其其他功能，导致会议效率不高。

原理剖析：因为企业微信会议支持文件共享、实时批注等功能，支持多人高效协作交流。企业微信会议功能丰富，文件共享功能可以让参会人员实时查看会议相关的文件和资料；实时批注功能则方便大家在文件上进行标注和讨论，提高会议效率。

例如，在一次项目讨论会议中，通过企业微信会议的文件共享和实时批注功能，参会人员可以一边查看项目文档，一边进行讨论和修改，原本需要多次线下会议才能完成的工作，通过一次线上会议就高效完成了，节省了大量的时间和精力。

技巧 3：智能AI助手助力

适用场景：当需要快速回复客户常见问题时。企业在客户服务过程中，经常会遇到一些重复性的问题，如果每次都人工回复，不仅效率低下，还容易出现回复不准确的情况。

操作路径：在聊天界面开启AI智能助手>设置快捷回复话术。企业微信AI智能助手可以根据预设的话术，快速准确地回复客户的问题，提高客户服务效率。

效果实测：从回复客户问题缓慢→快速准确回复客户咨询。使用企业微信AI智能助手后，客户问题的回复时间从平均5分钟缩短到了1分钟以内，回复准确率提高到了95%以上。

综上所述，这些企业微信功能使用技巧能为企业带来诸多便捷与效率提升。高效的客户群运营可以维护良好的客户关系，提升客户满意度；流畅的会议体验能提高内部沟通效率，加快项目推进；智能AI助手助力则能快速响应客户需求，提升客户服务质量。希望大家熟练运用企业微信功能，让工作更加高效。

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