企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间消息沟通不及时,无法确认对方是否查看;客户信息管理混乱,难以提供精准服务等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出一系列可行的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

关于个人信息方面,在使用企业微信期间,为了让用户更加便捷地访问、更正、删除个人信息,同时保障退出企业的权利,产品设计中提供了相应的操作设置。访问头像、姓名、性别、昵称、工作签名、所属企业、发票抬头、手机号码、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、座位、秘书等基本信息,只需进入企业微信后,点击“我”,再点击头像栏即可访问。访问通讯录,进入企业微信后,点击“通讯录”,就能查看企业内部联系人、外部联系人。删除一对一全部聊天记录,进入企业微信后,打开对话,点击右上角图标,再点击清空聊天记录。至于删除群聊天记录,也有相应的操作步骤。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,能帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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