在企业运营过程中，客户管理难、办公效率低等问题让许多从业者头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。下面详细介绍企业微信在客户管理和办公场景中的应用。

企业在客户管理中面临诸多痛点。比如，客户信息分散，难以统一管理和跟进，导致销售机会流失；对客户服务不及时、不专业，影响客户满意度和忠诚度。在办公方面，员工沟通协作不顺畅，信息传递不及时，导致工作效率低下；办公流程繁琐，审批周期长，影响业务进展。

企业微信具备强大的客户管理功能。在客户管理场景中，企业可以通过以下具体操作，实现高效的客户管理。企业微信支持消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业使用企业微信的客户管理功能后，通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，客户的购买转化率提升了30%。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用企业微信的客户群管理功能，通过设置群模版，规范群聊内容和秩序，提高了群成员的活跃度和参与度，课程报名率提高了20%。

企业微信的客户朋友圈功能，能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品推荐和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

在办公场景中，企业微信的办公功能也能发挥重要作用。企业微信提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某制造企业使用企业微信的办公功能后，员工之间的沟通效率提高了40%，工作流程更加顺畅。

企业微信还提供了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。某金融企业利用企业微信的会议功能，实现了远程视频会议，节省了出差成本和时间，会议效率提高了35%。

综上所述，企业微信在客户管理和办公场景中具有显著优势。在客户管理方面，它能帮助企业更好地管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度；在办公方面，它能提升企业的办公效率，优化工作流程。因此，我们鼓励读者尝试使用企业微信，让企业的运营更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～