在企业客户服务和营销推广中，客户群管理难题常困扰着企业。客户群里广告刷屏、群名被随意修改，不仅影响交流，还降低服务效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：

技巧1：设置企业微信客户群防骚扰

适用场景：当客户群中出现广告、恶意刷屏等干扰正常交流的情况时，这些不良行为严重影响了群内的沟通氛围和服务效率。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 群管理 > 防骚扰，开启相关功能并设置关键词。这样可以精准识别并处理骚扰信息。

效果实测：从频繁处理群内骚扰信息，每天花费约2小时，到几乎无需处理，每天处理骚扰信息时间缩短至10分钟以内。大大节省了时间和精力。

技巧2：企业微信客户群禁止改群名方法

颠覆认知：多数人认为群成员可以随意修改群名，实际上可以通过设置禁止改群名，保持群名的一致性和规范性。这有助于提升群的辨识度和专业性。

原理剖析：因为企业微信的群管理功能支持对群成员权限进行设置，禁止改群名可以确保群的辨识度和专业性。避免群名混乱，让客户更清晰地识别群的用途。

这些企业微信客户群管理技巧优势明显。在客户服务方面，防骚扰设置让群内交流更顺畅，减少干扰，提升客户体验；禁止改群名保持群名规范，增强辨识度。在营销推广上，规范的客户群能更好地传播活动信息和产品动态，提高营销效果。合理运用这些技巧，能显著提升企业的客户服务和营销推广水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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