你是否在为企业微信客户群管理而烦恼？群里垃圾信息泛滥，群名被随意修改，这些问题不仅影响客户服务体验，还增加了营销推广的难度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下实用的客户群管理技巧。

企业微信中90%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务与营销推广】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：开启客户群防骚扰功能

适用场景：当您的客户群受到大量广告、垃圾信息干扰时，群内的正常交流和服务都会受到严重影响。比如，每天群里都会收到各种无关的推销信息，让客户无法专注于企业提供的有价值内容。

操作路径：进入企业微信，点击【客户联系】>【客户群】>选择要设置的客户群>【群管理】>开启【防骚扰】。

效果实测：开启前，每天需花费2小时处理群内垃圾信息；开启后，每天处理垃圾信息时间缩短至10分钟。这一显著的时间节省，让企业员工可以将更多的精力投入到真正的客户服务和营销推广中。

技巧2：设置客户群禁止改群名

颠覆认知：多数人认为群成员可以随意改群名，实际上可以通过设置禁止改群名，保持群名的一致性和规范性。很多时候，群名被随意修改后，会让客户对群的定位和用途产生混淆，影响企业形象。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持群主对群成员的权限进行设置，所以可以禁止群成员改群名。群主通过合理设置权限，能够确保群名始终符合企业的要求和规范。

通过以上这些企业微信客户群管理技巧，企业可以在客户服务和营销推广方面节省大量时间和精力，提高工作效率。合理运用这些功能，能够让企业更好地服务客户，提升客户满意度，从而实现业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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