
企业在日常办公中,常常面临客户群管理难题、沟通效率低下以及数据处理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧 1:巧用客户群管理功能
适用场景
当您面临客户群管理难题,如防骚扰、群成员管理等情况时。例如,在客户服务场景中,群内可能会出现频繁的广告骚扰消息,或者群成员管理混乱等问题,影响服务质量和办公效率。
操作路径
进入客户群聊界面>点击群设置>选择相应功能设置,如设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。具体来说,若要设置防骚扰,在群设置中找到“防骚扰”选项,开启相关规则,如禁止发送链接、广告等。
效果实测
使用该技巧前,可能需要频繁处理群内骚扰消息,每天花费数小时;使用后,几乎无骚扰消息干扰,每天处理群内事务的时间从数小时缩短至几十分钟。
技巧 2:掌握高效沟通技巧
颠覆认知
多数人常规的沟通做法是发送消息后等待对方回复,不确定对方是否看到消息,沟通效率较低。实际上,使用企业微信已读功能等做法更高效。
原理剖析
企业微信的消息已读状态查看功能,支持及时了解对方是否接收信息。因为在团队协作和客户服务场景中,及时知道对方是否看到消息,能够避免重复沟通和不必要的等待,提高沟通效率。例如,在安排紧急任务时,通过查看已读状态,可快速确认成员是否知晓任务内容,及时跟进未读成员。
技巧 3:探索AI智能功能
适用场景
当您需要快速处理表格数据等情况时,如在办公效率提升场景中,面对大量复杂的表格数据,手动处理耗时费力。
操作路径
打开企业微信办公应用>找到AI智能表格功能>进行相关操作。比如,创建AI智能表格时,在办公应用中找到表格创建入口,选择AI智能表格模板,按照提示输入相关数据和要求。
效果实测
处理复杂表格数据从数小时缩短至几十分钟。原本处理一份复杂的销售数据表格可能需要3 - 4小时,使用AI智能表格功能后,仅需30 - 40分钟即可完成。
综上所述,这些企业微信的实用功能使用技巧,能大幅提升办公效率,在客户服务、团队协作和办公效率提升等场景中发挥重要作用。合理运用企业微信的客户群管理、高效沟通和AI智能等功能,能让企业更好地服务客户,提升团队协作效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复