如今职场人在办公和客户管理上问题不少，远程办公沟通难、客户跟进易遗漏。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能凭借强大功能解决这些难题。某公司借助企业微信，短时间内办公效率和客户转化率显著提升，下面详细解析做法。

远程办公痛点与企业微信解决方案

远程办公存在信息传递不及时、协作困难等问题。员工分散各地，消息难以及时传达，团队协作时缺乏有效的沟通工具，项目推进缓慢。而企业微信的日程管理和群聊功能可解决这些问题。日程共享方便安排会议，大家能在同一日程表上查看会议时间和安排，避免时间冲突。群公告能确保重要信息及时传达，管理员发布的公告所有群成员都能看到。

该公司在远程办公时运用企业微信的关键动作值得借鉴。制定群规规范沟通，明确群内发言规则和信息发布要求，避免无关信息干扰。合理利用日程提醒避免工作延误，设置日程提醒功能，重要任务和会议提前提醒。

客户跟进痛点与企业微信解决方案

客户跟进场景中，客户信息分散、跟进不及时是常见问题。销售人员各自记录客户信息，缺乏统一管理，容易遗漏重要客户。企业微信的客户联系功能可助力解决这些问题。客户信息整合，将客户的基本信息、沟通记录等集中管理，方便查看和分析。跟进记录随时查看，销售人员与客户的沟通情况一目了然。

该公司在客户跟进方面利用企业微信的关键举措包括设置客户标签精准分类，根据客户的需求、购买意向等进行分类，针对性地提供服务。定期回访提醒，设置回访时间提醒，确保销售人员及时与客户沟通。

企业微信其他实用功能

企业微信的智能表格功能强大。多种视图查看项目进展，可按人员分组，快速查看每个人的工作情况，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，智能表格自动在项目群里发消息@负责人提醒。

仪表盘实时呈现业务数据，业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。

智能表格还能连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，提升服务质量。负责人可查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。

邮件功能也很实用。使用智能总结写信，AI可总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，提升写信效率。写英文邮件时，可实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可通过消息收到邮件。写信时输入同事名或部门名可快速添加至收件人，还可直接选择整个部门作为收件人，方便沟通。

邮件与其它功能联动性强，收到的邮件可转发到群聊中讨论，群内讨论完工作也可一键给所有群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请，会议信息自动添加至参会人的日程，会后可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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