企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。在日常办公中，沟通是否顺畅直接影响工作效率。传统的沟通方式，如邮件、电话，不仅不够及时，还难以实现信息的有效沉淀。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习，就能快速上手。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论身处何地，都能及时获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否查看了任务安排，及时督促未读成员，确保项目进度。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，部门繁杂，要找到合适的同事沟通工作并非易事。有了企业通讯录，只需输入关键词，就能快速定位到所需同事，大大节省了时间。

企业微信全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。企业在拓展业务、服务客户时，与客户的沟通至关重要。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户，及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，客服人员可以利用群发助手，向客户推送新品信息、优惠活动等，提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能，能让客服人员快速响应客户咨询，提升客户满意度。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群中，难免会出现一些不文明行为或恶意营销的情况，防骚扰工具可以有效过滤这些不良信息，维护群内秩序。群模版功能可以让企业快速创建规范的客户群，提高群管理效率。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，增强与客户的互动，提高客户的参与度。比如餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户到店消费。

在信息安全方面，企业微信也有保障。企业微信努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。它在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，例如使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护个人信息。还建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及将采取的补救措施。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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