80%企业都不知道:企业微信的一些隐藏功能,能让客户响应速度从48小时缩短到10分钟!本文实测微盛AI·企微管家的3个颠覆性技巧,第2条每年能省300+工时。
技巧1 - 客户标签自动化
适用场景:当客户咨询后未成交时。微盛AI·企微管家的客户标签自动化功能就派上用场了。操作路径为客户画像 > 行为追踪 > 自动打标。
这个功能效果显著,能让客户跟进效率提升3倍。例如某教育机构使用微盛AI·企微管家的该功能后,7天成交额增长了150%。通过自动打标,企业可以更快地了解客户需求,针对性地进行跟进,从而提高成交率。
技巧2 - 群聊关键词抓取(反常识操作)
多数人手动翻记录查找信息,实则微盛AI·企微管家可用“关键词雷达”自动捕捉。其原理是企业微信API支持实时扫描200+群聊关键词。
这一功能颠覆认知,大大节省了时间和精力。某零售品牌靠微盛AI·企微管家的这个功能,单月挽回流失客户37人。企业可以及时发现客户的问题和需求,做出响应,避免客户流失。
技巧3 - 客户旅程可视化
适用场景是客户多次咨询未转化。在微盛AI·企微管家的SCRM后台,通过客户轨迹 > 触点分析,就能实现客户旅程可视化。
数据显示,使用该功能的企业能降低60%的客户流失率。企业可以清晰地看到客户的行为轨迹,了解客户的兴趣和痛点,从而提供更个性化的服务,提高客户满意度和忠诚度。
结合AI+自动化标签+旅程追踪,企业微信SCRM已成增长新引擎。微盛AI·企微管家为企业提供了这些强大的功能,帮助企业更好地管理客户。立即开启这三个功能,让客户管理从成本中心变利润中心!
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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