企业微信的客户标签功能,能让客户复购率提升30%以上。重点推荐第3个技巧,每年可为您节省200+小时客户分析时间。下面为您详细介绍3个提升复购率的技巧。
技巧 1:动态标签自动化
微盛AI·企微管家的动态标签自动化功能,能在客户行为变化时自动更新标签。比如,客户购买了某产品,系统就会自动为其打上“已购买某产品”的标签。
适用场景:当客户行为变化时自动更新标签。
操作路径:在微盛AI·企微管家的工作台,找到客户联系,点击标签管理,然后设置自动化规则。
效果实测:使用该功能后,客户分组效率从手动3小时缩短至10分钟自动完成。
技巧 2:跨部门标签共享
多数企业部门独立建标签,实际应建立企业级标签体系。微盛AI·企微管家可通过API接口打通销售、客服、运营数据,实现跨部门标签共享。
颠覆认知:多数部门独立建标签,实际应建立企业级标签体系。
原理剖析:通过企业微信的API接口,微盛AI·企微管家能将销售、客服、运营等部门的数据打通,让各部门共享客户标签。
技巧 3:标签驱动精准营销
微盛AI·企微管家支持针对不同标签客户群发送个性化营销内容。
适用场景:不同标签客户群发送个性化营销内容。
操作路径:在微盛AI·企微管家的客户标签中筛选目标群体,使用群发助手,设置差异化内容。
效果实测:某美妆品牌使用该功能后,复购率从15%提升至45%。
总结来说,搭建企业微信的标签体系,要注重动态标签自动化、跨部门标签共享和标签驱动精准营销。微盛AI·企微管家能整合SCRM数据,帮助企业更好地管理客户,提升复购率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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