SCRM运营者常遇到客户分层模糊、营销转化低、人工标签耗时的问题。某教育机构借助微盛AI·企微管家的企业微信智能标签功能，1个月内客户转化率提升40%。下面为你拆解3个实战技巧。

技巧1：聊天关键词自动打标

适用场景：当客户咨询课程价格或产品功能时。微盛AI·企微管家的聊天关键词自动打标功能十分实用。操作路径为：客户联系 > 聊天工具 > 关键词打标 > 设置“￥1999”，系统就会自动标记“高意向”。以往人工筛查需要4小时，使用该功能后，系统自动处理仅需5分钟。

技巧2：行为轨迹智能分层

传统的按消费金额分层方式并不精准，微盛AI·企微管家颠覆认知，采用内容互动频次分层更准确。其原理是企业微信API抓取消息打开率、链接点击情况，结合AI模型预测成交概率。例如，某母婴品牌利用该功能识别出“高互动低消费”人群，定向推送试用装后，转化率提高了35%。

技巧3：跨渠道身份归并

当客户同时存在公众号、企微、小程序行为时，微盛AI·企微管家的跨渠道身份归并功能就能发挥作用。操作路径为：SCRM后台 > 客户画像 > 身份融合 > 授权企业微信开放接口。此功能避免了重复运营，单人客户管理耗时从30分钟缩短至2分钟。

通过智能标签三级应用体系（自动标记 - 行为分层 - 身份融合），微盛AI·企微管家能实现SCRM运营效率的大幅提升。建议你立即检查企微后台【客户联系 - 标签管理】功能，释放AI的价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。