企业管理者常常面临客户分散、营销效率低的难题。比如有一家美妆品牌，借助微盛AI·企微管家的企业微信标签功能，在短短3个月内，客户复购率大幅提升。下面就来拆解其核心操作技巧。

动态标签自动化

在客户行为发生变化时，如浏览商品却未下单，传统的人工筛选不仅耗时费力，还容易出现遗漏。而微盛AI·企微管家提供了动态标签自动化功能。其适用场景就是当客户有浏览商品未下单这类行为变化时。操作路径也很简单，在企业微信后台，通过客户联系 > 标签管理，就能设置「浏览未购」自动标签。

使用微盛AI·企微管家前，人工筛选这类客户可能需要2小时，但使用该功能后，能实时标记客户，效率提升了90%。这大大节省了人力成本，让企业能更及时地对客户进行精准营销。

分层营销策略

很多人在营销时习惯批量发送促销信息，其实这种方式效果并不好。微盛AI·企微管家的分层营销策略颠覆了这种认知。它利用企业微信API支持按标签分组推送的特性，实现更精准的营销。

比如，对于VIP客户，可以发送专属优惠券，让他们感受到特殊待遇；对于新客户，则发送体验包，吸引他们尝试产品。原理剖析就是通过对客户进行标签分层，能更精准地触达不同需求的客户群体。

有一家零售企业使用微盛AI·企微管家的分层营销策略后，客单价提升了32%。这充分证明了该策略的有效性，能帮助企业提高营销效果，增加销售额。

离职客户继承

销售离职是企业常见的问题，如果处理不当，很容易导致客户流失。微盛AI·企微管家的离职客户继承功能就能很好地解决这个问题。其适用场景就是当销售离职时，能避免客户资源的流失。

操作路径为在管理后台，通过离职继承，就能自动分配客户，并且同步历史标签。这样新接手的员工能快速了解客户情况，继续为客户提供服务。使用该功能后，企业年均能减少客户流失损失20万以上，为企业节省了大量成本。

标签是SCRM的核心基建，微盛AI·企微管家不断优化和升级功能，未来还会有更多实用的新功能推出。企业合理运用这些标签技巧，能在企业微信SCRM运营中取得更好的效果，提升客户转化率和复购率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。