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如何从0到1建立社群鱼塘
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<p><span style="font-size: 12pt;">今天的是新零售模式，新零售模式字面的意思非常的简单，就是创新的零售模式。就是运用我们的社交优势，更好的去服务我们身边的每一个消费者。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">那我们今天为什么要借助社群呢？</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">第一个：关联用户，通过社群，我们可以关联成百上千个客户。 比如说 “社群”，我们今天在 群里可能讲一堂课就直接成交了 100 个人对吧！</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">我举一个例子：比方说我们 19 号到 21 号可 能会同时有上千几千个人同时开课，但是这个在线下是不可能实现的对不对？所以呢线下他 是质变，但是线上一定是一个量变的过程。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">第二个：就是激活客户， 其实关联用户最主要的目的就是为了能够激活，今天我们有一个良 好的维护群，在里面不断的去做引导，引起群里我们的客户不断的去关注，重复的去购买， 甚至挖掘到一些创业意向，跟咱们一起来组建团队，这样的案例在我们社群当中非常非常的常见。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">那很多伙伴可能不知道如何搭建社群，不懂从何开始搭建，不知道第一步，第二步，第三步， 所以很迷茫，就算建群了，效果可能也不好，因为他没有规划，就是盲目建立了一个群，反 而没有人说话，很冷清，跟死群没什么两样。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">那我们建立自己的社群前，一定要做好铺垫，不管是从心里建设，还是朋友圈铺垫，沟通铺 垫，建群资料等等，都要做好一定的筹备，再来开始建群，这样才能把效果最大化！</span></p><p><span style="font-size: 12pt;"> 那么建群前， 我们可以做哪些步骤呢？</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">1、必备的心理建设</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（1）不要心浮气躁、没有一夜暴富</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（2）相信复利效应和长尾效应，树立持久经营的决心</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（3）这是一件利他利己的事，不需要不好意思</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（4）遇到质疑和被拒绝都是非常正确的</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（5）要有付出意识</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">2、朋友圈铺垫、沟通邀约铺垫</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（1）朋友圈铺垫</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">除了粉丝粘性极高，信任感极强的人或粉丝非常多的人，其他人不建议直接建群哟，一定要有一个铺垫的过程。那我们朋友圈如何铺垫呢，我这边有一套朋友圈公式法则。大家可以看一下。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">Who：铺垫你与XX 品牌的联系</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">What：我们是什么</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">when：什么时候开始做的事业</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">Why：为什么选择做这份事业</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">How：怎么做这份事业</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（2）朋友圈造势</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">持续分享一些买家秀，收益截图，群赋能群聊天截图，日常趣事....告诉大家你在认真的做这件事，这是一件值得做的事，激发大家的好奇心，增强他们加入的动力。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（3） 朋友圈建群</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">发几条朋友圈，告知大家现在准备建群，群里会有怎样的福利，你能提供怎样的价值，如果有兴趣敲 1 或者点赞(动作要足够简单)， 抱你进群。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">3、发朋友圈的五大禁忌</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（1）刚拉了新群，期望过高，一遇到挫折质疑就玻璃心放弃。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（2）过于着急直接拉群或没有任何铺垫就开始卖货，会引发他人的抗拒心和抵触心，甚至可能被屏蔽。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（3）着急分享，要明白你对创始人对平台的了解。信任和认可，对方都是缺失的。不要一上来就卖货，一天就发N 条广告，着急成单，欲速则不达。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（4）分享话术太廉价，例如，我们这里有很多福利送哟，天天都有红包礼品抽。要突出价值感和品质，而不是一昧的让大家进群占便宜。你一直强调福利，那大家进群的关注点都在福利上，而忽略了群本身的价值点，后期运营时候容易引发各种矛盾点。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（5）不要只站在自己的角度，强调自己对平台的喜欢，做这个事业给自己的好处和收获。要强调对方加入他有什么收获，你和平台能给他带来什么。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">4、发朋友圈的五个切入点</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（1） 从生活入手 ： 让粉丝走进你的生活，了解你才会信任你。 塑造热爱生活、会生活、能带人一起过好生活的形象。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（2） 从思维入手 ：教育用户，让他们潜移默化接受你希望他们且备的一些思维，走在前沿，并认可你是一个有思想的人。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（3） 从产品植入 ：让微友感觉到产品和你有关系，你和这些产品是气质一致的，在你这里购买是顺理成章没有违和感的。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（4） 从真实的故事和案例入手 ：让粉丝知道你的产品真的自己在用，有客户使用。知道你的产品不仅有人用，而且有人说好。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（5）不要只站在自己的角度， 强调自己对平台的喜欢 ，做这个事业给自己的好处和收获，要强调对方加入他们有什么收获，你喝平台能给他带来什么。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">5,、两大核心</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（1） 重中之重 ：自用是最好的广告，只有自己在用，才能切实感受产品的好。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（2） 宁精勿烂 ：发自内心的，优秀的文案能带给大家一些美好。我的建议是即便这样，一天也不要过多，控制在五条以内比较科学。在大家还没有产生审美疲劳之前，见好就收。 </span></p><p><span style="font-size: 12pt;">6、列优质用户名单</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（1）花一 些时间，把自己的微信通讯录过一遍，把自己可用的资源盘点一遍，筛选出第一批种子用户， 种子粉丝的选择：</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">① 持续联系。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">② 认可你，相信你。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">③ 和“XXX”调性相符，比方说，我们是全品类商城平台，那对方是不是需要满足爱购物的调性。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">如果有 3 者兼备的人最好，没有的话满足一个要素也行。连符合一个的都比较少的话，就持续发圈，持续给好友点赞评论，制造互动与链接机会。也可在圈内发起互动活动，私信可赠送课程等，制造私聊的机会，借此展开推荐。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（2）找出 信任你的第一人，获得他们的支持和认可。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">你的爸妈，走得近的亲人，发小闺蜜，最好的同事，他们是你的起步支持者，他们也会是你未来的社群里给你支持，帮你带动氛围避免冷场的最重要的人。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">7、1V1或小会邀约</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">对于上一步筛选出来的种子用户，起步阶段可 1V1 邀请介绍。真诚才是最大的套路。1V1 的时候，微信不如电话，电话不如见面。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">如果在一个地方，条件允许，可以用 1v1 对聊和开几人沙龙分享小会的方式。小会不用太严肃约一个咖啡或喝茶都可以。 建议如下 ：</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（1）自己一定要先体验过，自己没买过就没有说服力，用户一定能感受到。可以自购一些方便共享的东西，例如，巧克力，梅子酒，可以在单聊和小会的时候拿出来， 让对方知道你真的自己也买，同时看到了实物，认知更立体，信任度也更高。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（2） 如果可能，邀请对方来家里，一可大大加强信任感和亲近感，二来也可以真实的看到并且体验到我们品牌的产品，感受到好物对生活品质的提升/对个人身体状态的改变。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（3）一定要提前做好充分准备，最好有打印出来的文件资料，同时，自己一定要把平台、模式、利润模式研究清楚，自己都不清楚的东西是不可能吸引他人的。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（4） 营造仪式感。对方来的前一天晚上，约定时间的提前半小时，可再发送短信提醒对方， 穿最得体漂亮的衣服，化好妆，带上笑容，你的形象决定对方的第一印象。可以的话泡一壶茶，点一个香氛。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">如果在外面精心挑选美好一些的环境。带好纸和笔电脑，准备好所有材料，让对方感受到你的认真，被你感染。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（5）当场让对方注册成功。告诉对方注册没有任何风险，白买省钱、推荐赚钱。一般努力赚小钱，非常努力赚大钱。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（6）利益说服+情感说服+价值说服：说清楚对方加入可以得到的价值和利益，以及强调没有任何风险和成本投入，做到利益说服。积极饱满，多分享一些自己为什么想做，自己的决心和故事，加上细节，用情感感染对方。最后可以分享自己想做这件事的初心，自己的价值观，平台和创始人的价值观，用价值观感动对方。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（7）一对一或小会之后要立刻发朋友圈，让别人知道你在认真做这件事，以及你有做这件事的能力，你能提供优质的服务和详细的讲解，在这个领域塑造加强专业的形象。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">8、群发与朋友圈分享群二维码</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（1）把高质量用户深度链接过之后，剩余的人可以通过群发消息和朋友圈分享群二维码等方法， 快速找出愿意相信你的人。此部分不要期待过高，但也很可能会有惊喜。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（2）切勿暴力拉群。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（3）对于自己入群的不熟来的人可以私信：谢谢信任，有问题可以随时联系我，同时可以私聊增进关系。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">好了，以上就是建群前的一个 基础筹备 ，那么接下来就是建群后，该怎么做？</span></p><p><span style="font-size: 12pt;"> 那我们建群后需要做什么呢？</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（1）群名设计</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">① 包含元素 ：可包含品牌名称+此群目的与价值。定位加上也会让新加入者一眼明白这个群是做什么的。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">eg：XX 健康达人交流群</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">eg：XX 挑战一个月怒瘦 30 斤 flag 群！</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">eg：XX 全球好物甄选</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">②巧用表情 ：选用一些与群气质相符的表情符号，可增加群的辨识度，让你的群在众多群里脱颖而出，增加群被点开的概率。但表情不宜超过一个，避免太花。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">③ 后期妙用 ：后期可根据活动修改群名，例如：群内有超值秒杀，我们可以改成“10 点XXX骨折价”，“xx茶买一送二仅限 1 天”，让用户不点进群都知道近期的活动，增加吸引度和进群的打开率。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">（2）群公告撰写</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">① 提前准备好群公告 ，公告中应根据自己的人设和精力制定，重点说明建群的目的/群价值/ 群定位。可以根据自己的人设选择风格。（ps：如果你本人比较逗，那群公告也可以适当的增加点幽默感~）</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">② 把握群公告发送频率 ，不要发的太频繁，也不要间隔太久，避免新人没注意群公告与群规则。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">③ 常用的群规则有 :</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">a禁发广告</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">b禁止互加</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">c不发负能量与敏感信息</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">如有违反，立刻抱出。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">④ 语气要温柔，态度要坚决 ：</span></p><p><span style="font-size: 12pt;">如有违反，立刻移除，不要悄悄移除，在群内说明“已抱出，抱歉打扰大家购物体验。" 姿态优雅，但是态度要非常坚决，表明态度，防止再次发生。</span></p><p><span style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; color: rgba(0, 0, 0, 0.84);">微盛·企微管家，助力用好企业微信做增长。欢迎大家扫描下方二维码与我们联系，了解更多企业微信行业解决方案！</span><br></span></p><p style="text-align: center;"><span style="font-size: 12pt;"><span style="font-size: 12pt; color: rgba(0, 0, 0, 0.84);"><img alt="景扬.jpg" src="/uploads/20211112/0bc50a80b1642689e11f5443a3316426.jpg" width="270" height="418"><br></span></span></p>
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发布日期：2021-11-12 14:41:37
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