【运营总监紧急收藏】90%企业忽略的企业微信SCRM功能，竟让某品牌咨询转化耗时从72小时缩短至45分钟！重点揭秘第2招AI智能跟单术，年度节省大量人力成本。下面就来详细介绍微盛AI·企微管家的三大实用技巧。

客户标签自动化管理

在企业运营过程中，客户咨询后流失率高是一个常见的痛点。很多企业花费大量精力获取客户咨询，但由于后续跟进不及时或不准确，导致客户流失。微盛AI·企微管家的客户标签自动化管理功能，能有效解决这一问题。

操作路径十分简单，只需在企微后台>客户联系>标签管理>设置自动化标签规则。通过设置规则，系统可以根据客户的行为和特征自动为其打上标签，例如客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等。这样，员工在跟进客户时，可以根据标签快速了解客户的需求，提供更精准的服务。

效果对比也非常显著。在未使用该功能之前，客户跟进效率低下，可能需要3人天才能完成一个客户的跟进。而使用微盛AI·企微管家的客户标签自动化管理功能后，客户跟进效率大幅提升，仅需0.5人天。这不仅节省了人力成本，还提高了客户满意度。

AI智能跟单术（反常识操作）

传统的客户跟进方式通常是人工记录对话，这种方式不仅效率低下，而且容易出现遗漏和错误。微盛AI·企微管家的AI智能跟单术则实现了认知颠覆，从人工记录对话转变为AI自动生成客户画像。

其原理剖析如下：首先，会话存档实时抓取关键词。系统会对客户与员工的对话进行实时分析，抓取其中的关键词，例如客户提到的产品需求、关注点等。其次，SCRM系统自动匹配产品方案。根据抓取的关键词，系统会自动从产品库中匹配适合客户的产品方案。最后，生成个性化跟进话术。系统会根据客户的需求和产品方案，生成个性化的跟进话术，员工可以直接使用这些话术与客户沟通。

以某教育机构为例，该机构在使用微盛AI·企微管家的AI智能跟单术后，签约率提升了200%。这充分证明了该功能的有效性和实用性。

离职继承无缝衔接

员工离职是企业不可避免的问题，但员工离职可能会导致客户资源的流失。微盛AI·企微管家的离职继承无缝衔接功能，为企业解决了这一后顾之忧。

防流失技巧包括客户分配规则+历史记录同步。企业可以根据自身需求设置客户分配规则，将离职员工的客户和客户群分配给其他在职成员跟进。同时，系统会同步历史记录，让接手的员工能够快速了解客户的情况，继续为客户提供服务。

时效保障也非常重要。在未使用该功能之前，客户交接时间可能需要7天，这期间客户可能会因为无人跟进而流失。而使用微盛AI·企微管家的离职继承无缝衔接功能后，交接时间即时生效，确保了客户的跟进不受影响。

通过标签自动化+AI跟单+无缝继承的组合拳，微盛AI·企微管家帮助企业实现了客户转化率的大幅提升。某零售品牌在使用该软件3个月后，客户转化率提升了200%，人力成本节省了37万元，客户满意度达到了98%。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。