在当今竞争激烈的市场环境中,企业如何高效获客和实现营销转化,是亟待解决的问题。企业微信和SCRM的结合,为企业提供了有效的解决方案,而微盛AI·企微管家在这方面表现出色。

微盛AI·企微管家具备丰富的获客拉新功能。在活码方面,员工活码可绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友时能自动打标签并收到欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。例如,某线下连锁企业使用微盛AI·企微管家的区域活码,可自动识别客户地理位置,引导客户加入就近门店群或添加附近店长,有效提升了线下门店的拉新效率。

客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后能自动创建新群承接客户。企业还可以通过设置活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语,为客户提供更贴心的服务。此外,新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群等功能,能快速将客户聚集到群聊中,便于后续营销活动的开展。

裂变拉新是微盛AI·企微管家的一大亮点。任务裂变通过奖品激励老客户邀请好友添加员工,实现快速拉新。群裂变则引导群内客户邀请好友入群,增加群人数。红包裂变虽然需要另行付费充值,但能利用现金红包吸引客户加好友,还提供LBS精准获客和排行榜玩法。

在营销转化方面,微盛AI·企微管家的客户管理功能强大。客户画像可以记录客户的详细信息,包括标签、动态、价值等,帮助企业深入了解客户。人群包功能可在后台群发时选择指定人群,实现精准营销。客户动态和跟进功能能让员工及时掌握客户行为轨迹,并填写跟进记录,还能设置跟进提醒。

客户群管理也十分出色。群动态能展示客户群的各种信息,群运营日历可制定群聊运营事件,群主可按预设SOP完成群发任务。群画像能查看群聊的详细信息,群成员分类可筛选不同类型的客户,客户群统计则能多维度分析群运营情况。

标签体系是精细化运营的关键。企业可以根据客户的各种特征设定标签,员工能给客户打标签。自动标签功能可根据客户行为自动打标签,流失客户打标签、批量打标签和删除标签等功能,提高了运营效率。

内容中心为企业提供了丰富的营销素材。推荐海报有海量免费模板,企业还能上传自己的海报模板。专属贺卡可插入客户昵称和员工姓名,在特殊场景体现对客户的关怀。收集表能收集客户信息,普通素材和小程序推广码方便员工与客户沟通。轨迹素材能让员工了解客户喜好,但使用时需注意合规和流量消耗问题。

任务体系方面,群发客户、客户群和朋友圈等功能,能让管理员统一创建任务并通知员工执行。超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息,跟进任务可精细化跟进客户。协作任务和标准化营销任务能提高团队协作效率,一键提醒和拉群提醒则能确保任务按时完成。

营销服务包含抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动等,可提升客户活跃度和参与度。聊天工具栏可配置多种工具,方便员工与客户交流。朋友圈广场能共享优质朋友圈内容,让好内容得到更广泛传播。

客户积分权益功能可通过积分规则激励客户消费,积分管理和统计能让企业掌握客户积分情况,积分消费和变更记录则方便客户了解自己的积分使用情况。

线索管理方面,智能外呼可自动执行外呼任务,精准识别高意向用户。智能短信能推送个性化营销短信。广告管家可连接五大主流广告平台,自动同步线索,还能对线索进行全记录、自动分配和来源分析等。

销售管理中,客户公海可分配和管理客户资源,设置回收规则避免资源浪费。商机管理可设置多个商机阶段,代客订单方便员工为客户提交订单。销售汇报和多人协作功能能提升团队工作效率。

商城中心涵盖微信小店管理和小程序商城管理。微信小店授权后可使用运营工具,小程序商城的店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销和营销中心等功能,为企业提供了完整的电商解决方案。

微盛AI·企微管家的微盛AI模块,智能问答可降低运营成本,话题洞察和客户洞察能帮助企业了解客户需求,智能跟进和质检可提升服务质量,智能转化分析能提升ROI。DeepSeek助手集成先进AI模型,辅助员工完成工作。

上下游功能可与合作企业共享营销任务、标签和素材,实现上下游协同管理。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。