在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信SCRM已成为企业进行私域流量运营和客户管理的重要工具。然而，很多企业在使用企业微信SCRM时，并未充分发挥其全部功能。据相关数据显示，企业微信中85%用户未充分利用的私域流量运营痛点功能，能让客户跟进耗时从3小时缩短至15分钟。重点推荐第【2】条技巧，每年为销售团队节省大量工时。下面，我们就来详细介绍微盛AI·企微管家提供的企业微信SCRM高效客户管理策略。

技巧1 - 【客户标签智能分层】

当客户来源混杂，如既有线上活动吸引的客户，又有线下门店积累的客户时，对客户进行有效的管理和精准营销就变得十分困难。微盛AI·企微管家的客户标签智能分层功能，能够帮助企业解决这一难题。

操作路径如下：首先进入客户画像界面，然后进行自定义标签设置，接着同步SCRM数据，最后系统会自动进行分组。通过这样的操作，企业可以根据客户的不同特征和行为，为其打上相应的标签，如年龄、地区、兴趣爱好、购买意向等。

某零售企业在使用微盛AI·企微管家的客户标签智能分层功能后，取得了显著的效果。在未使用该功能之前，该企业的销售团队筛选客户需要花费3小时的时间，而且筛选的精准度不高。使用该功能后，客户筛选时间从3小时缩短至15分钟，转化率提升了30%。这不仅提高了销售团队的工作效率，还增加了企业的销售额。

技巧2 - 【聊天侧边栏极速调取】

多数人在与客户沟通时，会手动翻找客户的历史记录，这样不仅浪费时间，还可能遗漏重要信息。实际上，微盛AI·企微管家的聊天侧边栏可以一键唤醒SCRM沟通模板，为企业的客户沟通提供了极大的便利。

其原理在于，企业微信开放API支持实时对接SCRM系统。当员工与客户进行沟通时，系统会自动推送以下信息：一是客户最近的互动情况，让员工及时了解客户的最新动态；二是待办任务提醒，确保员工不会错过重要的跟进任务；三是优惠券投放按钮，方便员工根据客户情况及时发放优惠券，促进客户购买。

通过使用聊天侧边栏极速调取功能，企业员工可以更加高效地与客户沟通，提高客户满意度和转化率。例如，员工在与客户沟通时，可以快速查看客户的历史购买记录和偏好，从而提供更加个性化的服务和推荐。

技巧3 - 【SOP自动化培育】

新客入群后，如果沉默超过48小时，很可能会流失。微盛AI·企微管家的SOP自动化培育功能，可以针对这种情况进行有效的干预。

操作路径为：登录SCRM后台，创建SOP流程，设置触发条件，如客户未发言，然后系统会自动推送专属内容。这些专属内容可以是产品介绍、优惠活动、使用教程等，旨在吸引客户的注意力，激发客户的兴趣。

某教育行业企业在使用微盛AI·企微管家的SOP自动化培育功能后，客户激活率从12%提升至38%。这表明该功能能够有效地唤醒沉默客户，提高客户的参与度和活跃度。

结论

通过标签分层、数据打通和自动化SOP的组合策略，企业微信SCRM可将客户转化周期压缩60%。结合最新企微4.0的「客户群智能分析」功能，企业可以实现私域运营从人工到智能的跃迁。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的企业微信SCRM工具，能够为企业提供全方位的客户管理解决方案，帮助企业提高客户管理效率，提升客户转化率，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。