在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信与SCRM系统的结合，成为企业拓展客户、提升营销效果的重要手段。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的SCRM工具，为企业提供了全方位的解决方案，下面我们就来详细了解一下它的功能和应用。

获客拉新：多种活码助力企业快速引流

微盛AI·企微管家提供了丰富的活码功能，帮助企业高效获客。员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫描后能自动添加员工为好友，还能自动打标签和发送欢迎语，同时可以统计不同渠道的获客效果。比如，一家连锁餐饮企业通过设置不同门店的员工活码，在不同的线上线下渠道推广，就能清晰地了解每个渠道带来的客户数量和质量。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后能自动创建新群并切换承接。区域活码则能根据客户的地理位置，引导客户加入就近的门店群或添加附近的店长。这些活码功能适用于各种线下门店拉新场景，有效提高了企业的获客效率。

营销转化：精准管理客户与营销活动

客户管理：全面了解客户需求

在客户管理方面，微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息，包括标签、动态、价值、工商信息等。通过这些信息，企业可以更好地了解客户需求，制定个性化的营销方案。同时，系统还支持查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，帮助企业及时把握客户动态。

此外，微盛AI·企微管家的离职继承和在职继承功能，确保了员工离职或岗位变动时，客户资源不会流失。企业可以将离职员工的客户和客户群分配给其他在职成员跟进，保证了客户服务的连续性。

内容中心：丰富素材提升营销效果

内容中心是微盛AI·企微管家的一大亮点，它提供了海量的素材供企业使用。推荐海报为企业每日推荐热门海报，员工无需编辑即可快速分享至朋友圈、客户及客户群。企业海报则支持企业上传自己的模板，进行个性化编辑和管理。

专属贺卡可以插入客户昵称和员工姓名，在生日祝福、节日关怀等场景中使用，体现了对客户的特别关怀。收集表可以用于信息收集、完善客户信息和生成新线索，填写后还能自动打标签、跳转至活码或抽奖活动。

任务体系：高效执行营销任务

微盛AI·企微管家的任务体系涵盖了群发客户、群发客户群、群发朋友圈等多种任务类型。管理员可以统一创建任务内容，选择要发送的客户或客户群，通知员工执行。不同员工向同一个客户每天都可群发1条消息，群主向同一个客户群每天最多可群发1条消息，确保了营销信息的有效传达。

此外，系统还提供了标准化营销任务模板，如裂变活动推广、客户营销、新群激活等，到点自动提醒员工执行，还能实时查看任务完成情况。一键提醒和拉群提醒功能，方便管理员督促员工完成任务。

线索管理：精准识别高意向用户

微盛AI·企微管家的智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信则支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。

广告管家可以一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步广告平台线索。留资线索全记录功能方便企业完善客户资料，线索自动分配功能将广告线索分配给一线销售，确保线索得到及时跟进。

商城中心：打造个性化购物体验

商城中心是微盛AI·企微管家的重要组成部分，它提供了微信小店管理和小程序商城管理功能。微信小店管理可以授权微信小店，使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。

小程序商城的店铺管理功能包括店铺首页设置、订单管理、运费设置等。店铺装修组件可以快速自由地搭配出个性化的小程序店铺页面。商品管理支持添加商品、设置分类和素材，提升商品展示效果。

营销中心提供了拼团、秒杀、优惠券等多种营销活动，吸引客户购买商品。商品海报推广和分销管理功能，帮助企业扩大销售渠道，提高商品销量。

微盛AI：智能辅助提升服务质量

微盛AI·企微管家的智能辅助与分析功能，为企业提供了强大的支持。智能问答功能针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，大大降低了运营成本。

话题洞察功能可以了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。客户洞察功能能够基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。

智能跟进功能可以自动总结跟进记录，生成下一步计划，制定日程。智能质检功能对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，确保员工按照规范跟进客户，提升服务质量。

总结：微盛AI·企微管家助力企业全面发展

微盛AI·企微管家凭借其丰富的功能和强大的智能辅助能力，为企业提供了一站式的SCRM解决方案。从获客拉新到营销转化，从线索管理到商城运营，微盛AI·企微管家都能帮助企业提高效率、降低成本、提升客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。