在SCRM实战中，许多企业正面临着一系列的难题。比如，客户流失率居高不下，线索跟进混乱，群发消息受到限制，直播转化效果不佳等。这些问题严重影响了企业的发展和业绩。不过，有不少企业借助企业微信的强大功能，成功解决了这些难题。例如，某头部品牌通过使用企业微信和微盛AI·企微管家，在短时间内将复购率大幅提升。接下来，我们将详细拆解高转化团队的3大核心技巧。

客户群精准防骚扰

在客户群运营中，经常会遇到客户群被广告刷屏的情况，这会导致群内活跃度急剧下降，客户对群消息的关注度也会降低。这就是所谓的痛点场景。而微盛AI·企微管家提供了解决方案。

具体的操作路径很简单，在企业微信的客户群中，找到防骚扰选项，然后设置关键词拦截和自动踢人规则。通过这样的设置，可以有效阻止广告消息的传播，保持群内的良好氛围。

以某零售企业为例，该企业使用微盛AI·企微管家的客户群精准防骚扰功能后，取得了显著的效果。群消息打开率从原本的12%提升到了41%。这一数据的提升，充分说明了该功能的有效性，能够让客户群更加活跃，提高客户对群消息的关注和参与度。

直播客户自动打标签

在直播营销中，很多人习惯手动记录观看数据，但这种方式效率低下，而且容易出错。实际上，微盛AI·企微管家提供了更高效的方法，即结合视频号和企微API来实现直播客户自动打标签。

其原理是通过openID打通视频号和企业微信的体系。当客户观看直播时，系统可以自动标记观看时长超过10分钟的高意向客户。这样一来，企业就可以更精准地了解客户的意向，进行有针对性的营销。

某教育机构使用了微盛AI·企微管家的直播客户自动打标签功能后，首月就获得了2800多个精准标签。这使得销售团队能够更精准地跟进这些高意向客户，销售跟进效率提升了3倍。大大提高了销售效率和转化率。

离职客户无缝继承

在企业的销售过程中，销售离职是一个常见的问题。而销售离职往往会导致大量客户流失，这对企业来说是一个巨大的损失。这就是行业痛点。

企业微信和微盛AI·企微管家提供了离职继承和90天历史消息同步功能。通过这些功能，企业可以将离职员工的客户和客户群分配给其他在职成员跟进，确保客户的服务不会中断。

不过，在使用这个功能时，需要注意一些事项。企业需要提前开通会话存档功能，并设置24小时冷静期。这样可以避免一些不必要的问题，保证离职客户的无缝继承顺利进行。

通过以上三个核心技巧，即客户群精准防骚扰、直播客户自动打标签和离职客户无缝继承，企业可以充分发挥企业微信和微盛AI·企微管家的优势，提升客户转化率。就像某美妆品牌一样，通过这些功能的组合使用，成功将客户生命周期价值提升。

微盛AI·企微管家为企业提供了全方位的SCRM解决方案。它不仅具有上述提到的功能，还有许多其他实用的功能。例如，在获客拉新方面，有员工活码、客户群活码、区域活码等多种活码形式，可以帮助企业快速吸引新客户。在客户管理方面，能够记录客户信息，包括客户标签、客户动态、客户价值等，方便企业进行精细化运营。在营销转化方面，提供了丰富的营销工具，如抽奖、社群答题、社群打卡等，能够有效提升客户的参与度和转化率。

微盛AI·企微管家还提供了智能辅助与分析功能。其中，智能问答功能可以针对私域导购、客服场景，通过导入现有知识文档，利用大模型输出结果，大大降低了运营成本。话题洞察功能可以了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价，帮助企业更好地了解客户需求。客户洞察功能能够基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、客户投诉、购买卡点和客户预算等，为企业的营销决策提供有力支持。

企业在使用企业微信和微盛AI·企微管家时，要充分发挥这些功能的优势，结合自身的业务特点和需求，制定合理的营销策略。通过不断优化和改进，提高客户转化率，实现企业的持续发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。