在当今的企业运营中，企业微信和SCRM系统的运用愈发重要。许多企业面临着客户管理难题，如客户消息遗漏、标签混乱、转化率持续走低等。而微盛AI·企微管家提供了一系列有效的解决方案，帮助企业解决这些问题，实现客户管理的升级和私域流量的转化提升。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家在获客拉新方面有多种实用功能。活码功能是其中的亮点之一，它包含员工活码、客户群活码、区域活码、门店活码等多种类型。员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。例如，某连锁企业通过设置不同门店的活码，精准统计每个门店的获客情况，为后续的营销活动提供了有力的数据支持。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后可自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户地理位置，让客户加入就近门店群或添加附近店长，适用于线下门店拉新场景。识客码和识客群码则满足了新老客户分层进群和不同场景的需求，新客户扫码添加好友，老客户扫码直接展示小程序/H5。

此外，微盛AI·企微管家还提供了欢迎语设置、邀客进群和裂变拉新等功能。欢迎语包括活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语，让客户在不同场景下都能感受到企业的关怀。邀客进群功能有新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群等方式，方便企业将客户聚集到群聊中。裂变拉新通过任务裂变、群裂变和红包裂变等形式，激励客户邀请好友，实现快速拉新。

客户管理与营销转化功能

在客户管理方面，微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息，如客户标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。员工可以通过客户动态了解客户的行为轨迹，包括访问素材、参加活动、购买意向等，从而更精准地进行客户跟进。跟进提醒功能可以设置提醒内容和时间，通过日程功能提醒员工完成跟进任务。

对于流失客户，系统支持删除操作，并能在客户删除员工或员工删除客户时，第一时间通知管理员，以便及时了解流失情况。离职继承和在职继承功能则保证了员工离职或岗位变动时，客户和客户群能顺利分配给其他成员，避免客户资源的流失。

在营销转化方面，客户群管理功能可查看群动态、制定群运营日历、了解群画像和进行群成员分类统计。标签体系功能强大，包括企业标签、客户群标签、自动标签等。企业标签可根据客户的年龄、地区、兴趣爱好等设定，员工能为客户打上对应标签，方便后续的精细化运营。自动标签可根据客户的多种行为设定规则，客户触发规则后自动打标签。

内容中心提供了丰富的素材，如推荐海报、企业海报、专属贺卡、收集表、普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店等。员工可以根据不同的场景选择合适的素材与客户沟通，提高沟通效率和客户购买意愿。任务体系包括群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务等，管理员可以统一创建任务并通知员工执行，提高营销效率。

线索管理与销售管理功能

线索管理方面，微盛AI·企微管家的智能外呼功能可自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。智能清洗入库可灵活配置入库规则，外呼用户触发规则后自动创建线索并指派员工跟进。广告管家能一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步广告平台线索，实现线索的自动分配和管理。

销售管理功能包括客户公海、公海池、回收规则、企业信息整合、联系人管理、商机管理、代客订单、客户归属、销售汇报、多人协作和专属服务群等。客户公海可以对客户资源进行合理分配和管理，避免资源浪费。公海池支持设置多个并根据不同范围设置回收规则和可见范围。商机管理可设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机。

商城中心与运营分析功能

商城中心方面，微盛AI·企微管家支持微信小店管理和小程序商城管理。微信小店管理包括店铺管理、商品列表和订单列表，可在群发工具、欢迎语等场景推广商品，了解客户的下单情况。小程序商城管理涵盖店铺首页设置、店铺装修、商品管理、订单管理、门店核销、商城统计和营销中心等功能。拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等营销活动，能有效提升商品销量和客户购买意愿。

运营分析的基础看板提供了客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，企业可以根据这些数据了解运营情况，调整运营策略。同时，系统可以设置每个成员可查看的看板和数据，保证数据的安全性和使用的便捷性。

微盛AI的智能辅助与分析功能

微盛AI的智能辅助与分析功能为企业提供了强大的支持。智能问答针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察能了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。客户洞察可以基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。智能跟进能自动总结跟进记录，生成下一步计划并制定日程。智能质检对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，提升服务跟进质量。智能转化分析包含阶段洞察和转化漏斗、跟进质检模块，帮助市场部和销售部提升ROI。

此外，DeepSeek助手集成在聊天工具栏和企微工作台快捷入口，为员工提供一体化多模型AI辅助，帮助完成各项工作任务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。