在当下的企业运营中,企业微信和SCRM的结合愈发重要。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具,为企业提供了全面的解决方案,助力企业实现高效运营和业务增长。
使用企业微信外挂的危害及自查
首先要提醒企业微信用户,使用非官方外挂危害极大。外挂可能在你不知情时获取企业和员工的所有信息,如组织架构、聊天记录等,增加信息泄露风险。使用账号多开、无限群发等外挂功能,会牺牲服务质量和客户体验,导致客户流失、品牌形象受损。而且,使用外挂违反法律法规,还可能使设备遭受病毒和恶意软件攻击,最终导致账号被封禁。
微盛AI·企微管家提醒企业,要自查是否存在多开企业微信或将多个企微账号聚合在一台设备上运营的情况。比如观察电脑任务栏是否有多个企业微信图标,是否通过修改注册表多开,是否下载第三方多开工具等。
微盛AI·企微管家的获客拉新功能
微盛AI·企微管家在获客拉新方面功能强大。其活码体系十分丰富,员工活码可绑定单个或多个员工,客户扫码添加好友后自动打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后可自动创建新群。区域活码能识别客户地理位置,适用于线下门店拉新。
此外,还有获客链接可投放到公域平台,实现公域高效拉新;群短链可放置在多个获客渠道,方便客户入群。识客码和识客群码则满足不同场景需求,如点餐、线下拉新导流等。
营销转化与客户管理
在营销转化方面,微盛AI·企微管家提供了完善的客户管理功能。客户画像能记录客户详细信息,包括标签、动态、价值等。人群包功能可在后台群发时选择指定人群。客户动态能让企业查看客户行为轨迹,及时跟进。
对于客户群管理,群动态可查看群内客户的各种信息,群运营日历方便群主制定运营事件。标签体系能根据客户不同行为自动打标签,也可批量打标签或删除标签,实现精细化运营。
智能辅助与分析
微盛AI·企微管家的微盛AI模块提供了智能辅助与分析功能。智能问答针对私域导购、客服场景,导入知识文档即可通过大模型输出结果,降低运营成本。话题洞察能了解客户对新品、营销活动等热词的讨论热度。
客户洞察可自动识别客户信息、打标签,判定客户意向产品等。智能跟进能自动总结跟进记录,生成下一步计划。智能质检可对员工聊天内容进行全量质检,提升服务质量。智能转化分析则帮助市场部、销售部提升ROI。
商城中心与运营分析
商城中心是微盛AI·企微管家的另一大亮点。微信小店管理可授权使用店铺运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城支持店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销等功能,还提供拼团、秒杀、优惠券等营销活动。
运营分析的基础看板上线了多个数据看板,如客户拉新分析、社群拉新分析等,企业可设置成员查看权限,方便了解运营情况。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
发表评论 取消回复