SCRM系统与企业微信深度整合后，某零售品牌客户留存率从35%提升到68%，订单响应速度缩短至8分钟！下面揭秘3个被低估的核心功能操作技巧，这些技巧和案例均来自微盛AI·企微管家。

客户标签自动化管理

在企业运营过程中，当客户来源渠道超过3个时，客户信息就容易变得分散，管理起来十分困难。微盛AI·企微管家的客户标签自动化管理功能就能很好地解决这个问题。

其适用场景明确，只要客户来源渠道超过3个，就可以使用该功能。操作路径也很简单，在企微后台，依次点击客户联系、标签管理，然后选择自动同步DMP即可。

经过效果实测，使用微盛AI·企微管家的这个功能后，客户分层效率从原来的3小时/天大幅提升到20分钟/天。比如某电商企业，客户来源渠道众多，使用该功能前，员工每天需要花费大量时间对客户进行分层，工作效率低下。使用微盛AI·企微管家的客户标签自动化管理功能后，员工可以将节省下来的时间用于更有价值的客户沟通和营销活动，客户分层变得轻松高效。

跨部门客户流转机制

多数企业在处理跨部门客户流转时，习惯使用群转接的方式，但实际上，微盛AI·企微管家的跨部门客户流转机制更高效。

很多人可能对此感到惊讶，颠覆了以往的认知。其原理是利用企业微信的“客户继承”功能，确保客户信息的完整和流转的顺畅。当员工发生岗位变动或者离职时，通过这个功能可以将客户和客户群分配给其他在职成员跟进，员工离职也不会带走企业客户资源。

例如，某大型企业有多个部门协同服务客户，以往采用群转接的方式，经常出现信息丢失、跟进不及时的情况。使用微盛AI·企微管家的跨部门客户流转机制后，客户信息能够准确无误地流转到相应的部门和员工手中，大大提高了客户服务的效率和质量。

会话存档智能分析

会话存档智能分析是微盛AI·企微管家的又一强大功能。它能够抓取关键关键词自动生成客户画像，为企业了解客户需求和行为提供有力支持。

在使用这个功能时，需要注意合规设置，避免违规。比如，要确保在获取客户同意的情况下进行会话存档，并且严格按照相关规定对敏感信息进行处理。

某金融企业通过微盛AI·企微管家的会话存档智能分析功能，抓取客户在沟通中提到的投资偏好、风险承受能力等关键词，自动生成客户画像。根据这些画像，企业可以为客户提供更加个性化的金融产品和服务，提高了客户的满意度和忠诚度。

结合AI工具实现客户行为预测，某教育机构通过运用微盛AI·企微管家提供的上述方案，续费率提升了90%。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。