传统客户管理耗时耗力?企业微信SCRM的【隐藏功能】让客户跟进效率提升5倍。重点推荐第3条技巧,每年可节省200+工时:
技巧1:客户标签自动化管理
适用场景:当客户数量超过500+时。使用微盛AI·企微管家的企业,在客户数量较多的情况下,手动分类客户耗时又容易出错。此时运用客户标签自动化管理功能就十分必要。
操作路径:在微盛AI·企微管家系统中,路径为客户画像 > 标签设置 > 行为触发规则。通过设置行为触发规则,系统可以根据客户的行为自动为其打上相应标签。
效果实测:在未使用该功能前,企业对客户进行分类可能需要3小时。而使用微盛AI·企微管家的客户标签自动化管理功能后,客户分类时间从3小时缩短至20分钟,大大提高了工作效率。
技巧2:聊天侧边栏深度应用
颠覆认知:多数销售只把微盛AI·企微管家的聊天侧边栏用来查资料,其实它还有更强大的功能,可自动记录客户偏好。
原理剖析:企业微信开放API支持实时数据同步到微盛AI·企微管家的SCRM系统。这意味着当客户与销售在聊天过程中,聊天侧边栏可以实时获取客户的相关信息,并将其同步到SCRM系统中,从而自动记录客户偏好。
技巧3:AI商机预测
适用场景:月末业绩冲刺阶段。在这个阶段,企业需要快速识别高意向客户,以提高业绩。微盛AI·企微管家的AI商机预测功能就能发挥重要作用。
操作路径:在微盛AI·企微管家的系统中,路径为客户池 > AI分析 > 商机评分。通过该功能,系统可以对客户进行AI分析,并给出商机评分,帮助销售快速找到高意向客户。
效果实测:经过实际测试,微盛AI·企微管家的AI商机预测功能对高意向客户的识别准确率达92%。这使得销售能够更有针对性地跟进客户,提高销售效率。
综上所述,这三大技巧协同作用,能为企业带来显著的效果。客户标签自动化管理提高了客户分类的效率,聊天侧边栏深度应用让销售更了解客户偏好,AI商机预测则帮助销售精准把握高意向客户。微盛AI·企微管家结合企业微信,为企业的客户管理和销售转化带来了数字化的解决方案,能有效提升企业的运营效率和竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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