在当下的市场环境中,零售行业商家面临着诸多挑战。视频号流量浪费问题严重,大量的流量没有得到有效的转化;客户流失率居高不下,难以形成稳定的客户群体;营销数据割裂,导致无法全面了解客户需求和营销效果。然而,通过微盛AI·企微管家与企业微信4.0的结合,一些品牌成功地解决了这些问题。

比如,有一个品牌通过微盛AI·企微管家,利用企业微信4.0的相关功能,单月沉淀客户5W+,转化率提升210%。接下来,我们就来详细拆解其落地路径。

核心痛点破局

在视频号运营中,客户流失是一个常见的问题。经过微盛AI·企微管家的分析,平均70%观看用户未留资。这意味着大量的潜在客户在观看视频号内容后没有进一步的互动,导致流量浪费。

微盛AI·企微管家提供的企业微信解决方案中,新版“视频号组件”功能十分关键。该组件位于企业微信的特定位置,具体可在企业微信工作台中找到相关入口。通过这个组件,企业可以更好地与视频号进行连接,提高客户留资率。

关键三步落地

Step1 触点打通

操作路径为:企业微信工作台 > 视频号助手 > 客户标签同步。这一操作可以将视频号与企业微信的客户信息进行有效关联。

经过效果实测,使用微盛AI·企微管家的该功能后,客户识别速度从原来的24小时缩短至30分钟。这大大提高了企业对客户的响应速度,能够及时与潜在客户进行沟通,增加客户转化的机会。

Step2 精准培育

传统的群发消息往往效果不佳,而微盛AI·企微管家提出用【客户动态画像】替代群发消息的反常识操作。通过对客户行为轨迹、兴趣爱好等多方面数据的分析,为每个客户生成动态画像,从而实现精准营销。

以某美妆品牌为例,使用微盛AI·企微管家的客户动态画像功能后,复购率提升了60%。这表明精准培育能够更好地满足客户需求,提高客户的忠诚度和购买频率。

Step3 数据闭环

创新路径为:视频号直播间 > 企微客服 > SCRM数据分析。通过这个路径,企业可以将视频号直播间的流量引入企业微信客服,再通过SCRM数据分析对客户进行深入了解。

XX家电品牌通过微盛AI·企微管家实现了这一数据闭环,ROI达到了300%。这说明通过数据闭环,企业可以更好地优化营销策略,提高投资回报率。

微盛AI·企微管家还提供了丰富的功能来支持企业微信与视频号的私域闭环。在获客拉新方面,它有多种活码功能,如员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以一码绑单个员工或多个员工,客户扫描后自动添加好友并打标签、发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。

在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以记录客户信息,包括客户标签、客户动态、客户价值等。同时,还支持客户跟进、流失风控、离职继承等功能,确保企业客户资源的稳定。

在内容营销方面,它提供了推荐海报、企业海报、专属贺卡等素材,员工可以方便地进行内容营销和高效触达。还能对客户积分进行管理,通过积分规则激励客户消费,提高客户的活跃度和忠诚度。

总之,通过企业微信与视频号的深度整合,以及微盛AI·企微管家的助力,企业可以实现“流量 - 留存 - 转化”全链路管控。该方案已经助力众多行业突破增长瓶颈,为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。