【销售总监】正经历:客户流失率居高不下、跟进耗时超预期、群发转化率仅5%。某科技公司用企微SCRM系统功能,3周内将成交转化率提升45%。拆解其落地路径:
客户标签智能分层
适用场景:当客户来源分散(公众号/小程序/线下)时,对客户进行分类管理就变得十分困难。使用微盛AI·企微管家的客户标签智能分层功能,就能轻松解决这一难题。
操作路径:在企业微信中,依次点击工作台 > 客户联系 > 标签管理 > 设置自动化规则。微盛AI·企微管家支持根据客户年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签,员工可给客户打上对应标签,方便后续可根据不同客户标签做精细化运营。
效果实测:通过使用微盛AI·企微管家的客户标签智能分层功能,客户分类时间从3小时缩短至15分钟,精准营销转化率提高了28%。这一功能不仅节省了大量时间,还提高了营销效果,让企业能够更精准地触达目标客户。
反常识群发技巧
颠覆认知:多数人直接群发促销信息,这样往往会引起客户的反感,导致转化率低下。实际上,应该先发送有价值的内容,如行业资讯、实用技巧等,与客户建立信任后再进行转化。
原理剖析:利用企微的【客户朋友圈】功能,通过定期发布有价值的内容,建立与客户的信任关系。微盛AI·企微管家提供了丰富的内容素材,如推荐海报、专属贺卡、收集表等,员工可以根据客户的需求和兴趣,选择合适的素材进行发布。
数据验证:某教育机构采用该策略,课程购买率从6%提升至23%。这一数据表明,通过先建立信任再进行转化的方式,能够显著提高群发转化率,为企业带来更多的业务机会。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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