私域运营者常遇到客户屏蔽率高、内容触达率低、转化链路断裂等难题。有美妆品牌借助微盛AI·企微管家,利用企业微信客户朋友圈的精准营销功能,7天内咨询量暴涨900%。下面就来拆解其落地路径。

分层标签精准推送

当客户画像模糊,导致推送内容不匹配时,可采用分层标签精准推送的方法。微盛AI·企微管家的客户管理功能里,有客户画像标签设置。通过该功能,能详细记录客户信息,如客户标签、客户动态、客户价值等。企业可依据这些信息,进行朋友圈分组,再设置定时推送。

以某服装企业为例,以往推送内容精准度仅40%,很多客户觉得推送内容与自己无关,屏蔽率较高。使用微盛AI·企微管家进行分层标签精准推送后,推送精准度从40%提升到了85%,屏蔽率下降了60%。

钩子内容+SOP组合拳

多数企业在企业微信客户朋友圈狂发促销信息,但实际上,解决方案类内容打开率更高。微盛AI·企微管家结合企业微信的「SOP任务」功能,能在客户活跃时段自动推送解决方案类内容。

比如,一家护肤品企业,以前只发产品促销信息,客户反馈平淡。后来利用微盛AI·企微管家,分析客户需求,制作了肌肤护理解决方案类内容,并结合SOP任务,在客户晚上休息前活跃时段推送。结果发现,这类内容的打开率大幅提升,客户互动增多。

裂变式传播设计

添加“转发领取福利”按钮能有效促进裂变式传播。微盛AI·企微管家的数据显示,添加该按钮后,分享率提升300%。其落地工具为企业微信「联系我」按钮和SCRM裂变插件。

某餐饮企业在推广新品时,使用微盛AI·企微管家的SCRM裂变插件,设置“转发领取优惠券”活动。通过企业微信「联系我」按钮,方便客户与商家沟通。活动期间,分享率大幅提升,吸引了大量新客户。

通过标签分层+SOP触达+裂变设计的三阶模型,企业借助微盛AI·企微管家可构建自动化客户培育体系,实测咨询转化成本降低62%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。