在当今竞争激烈的市场环境中,企业越来越重视私域运营、客户留存和销售转化。企业微信作为一款强大的办公和客户管理工具,与SCRM系统的结合,为企业提供了更高效的客户管理和营销解决方案。微盛AI·企微管家就是这样一款基于企业微信开放平台开发的SCRM系统,它拥有丰富的功能,能帮助企业实现内外一体的数智化增长。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的方式。在活码功能方面,员工活码可一码绑定单个或多个员工,客户扫描活码添加员工为好友时,系统会自动给客户打标签并发送欢迎语,还能设置活码推广渠道,统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后可自动创建新群承接客户。区域活码能自动识别客户地理位置,适用于线下门店拉新。

例如,某连锁零售企业使用微盛AI·企微管家的区域活码,根据不同门店的地理位置设置活码。当客户扫码后,可选择加入就近门店群或添加附近门店店长。通过这种方式,该企业成功吸引了大量周边客户加入企业微信社群,为后续的营销活动打下了基础。

客户管理与营销转化功能

在客户管理方面,微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息,包括客户标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。通过对客户画像的分析,企业可以更好地了解客户需求,进行精准营销。同时,系统还支持客户跟进记录和跟进提醒,帮助员工及时跟进客户,提高客户转化率。

对于客户群管理,群运营日历功能可以对群聊制定运营事件,群主可根据预设的SOP完成群发任务,并在运营日历中全面掌握群的运营情况。群画像功能则能让企业了解群聊的详细信息,如群主、成员、标签、客户动态等。

某电商企业使用微盛AI·企微管家的客户管理和营销转化功能后,通过对客户画像的分析,针对不同客户群体制定了个性化的营销方案。在客户群运营方面,利用群运营日历进行有计划的活动推广,客户群的活跃度和转化率都得到了显著提升。

内容中心与任务体系功能

微盛AI·企微管家的内容中心提供了丰富的素材,如推荐海报、企业海报、专属贺卡、收集表、普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店等。员工可以方便地选取素材发送给客户,提升沟通效率。

任务体系功能包括群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务等。管理员可以统一创建任务内容,分配给员工执行,提高营销活动的执行效率。

一家教育培训机构使用微盛AI·企微管家的内容中心和任务体系功能,利用推荐海报和专属贺卡进行节日营销活动。通过群发客户和群发朋友圈功能,将活动信息快速传达给客户,吸引了大量新客户咨询课程,同时也提高了老客户的续课率。

商城中心与数据分析功能

商城中心是微盛AI·企微管家的重要组成部分,包括微信小店管理和小程序商城管理。微信小店管理可授权微信小店,使用店铺运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城管理则提供了店铺装修、商品管理、订单管理、门店核销、商城统计、营销中心等功能。

运营分析的基础看板功能提供了客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板,企业可以通过这些数据了解运营情况,优化营销策略。

某美妆企业使用微盛AI·企微管家的商城中心功能,搭建了自己的小程序商城。通过拼团、秒杀、优惠券等营销活动,提高了商品销量。同时,利用运营分析的基础看板功能,分析客户购买行为和偏好,调整商品种类和营销策略,取得了良好的销售业绩。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。