在当今的企业运营中，企业微信和SCRM（社交客户关系管理）发挥着重要作用。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具，将企业微信和SCRM的优势充分结合，为企业提供了全面的客户管理和营销转化解决方案。

微盛AI·企微管家在获客拉新方面功能丰富。其活码体系包括员工活码、客户群活码、区域活码等多种类型。以员工活码为例，一码可绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统能自动给客户打标签并发送欢迎语，还可设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。比如，某线下门店使用区域活码，该活码能自动识别客户实时地理位置，客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长，大大提高了线下门店的拉新效率。

欢迎语功能也是获客拉新的重要一环。微盛AI·企微管家提供活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。员工主动添加客户后，系统会根据设置的部门欢迎语和员工个人欢迎语自动下发欢迎语，且个人欢迎语优先。这让客户在添加好友的第一时间就能感受到企业的关怀，增加了客户的好感度。

在邀客进群方面，新客自动拉群功能让客户通过员工活码添加员工后，自动收到入群引导语及群聊链接，并自动打上客户标签。老客标签建群则可根据不同标签的客户，通知员工给他们发送入群引导语和群聊链接，方便企业进行客户分层管理。一键拉群功能更是可以快速邀请特定成员进群，提高了群组建的效率。

裂变拉新是微盛AI·企微管家的一大特色。任务裂变通过各种奖品激励新老用户完成任务，引导老客户邀请好友添加员工，实现快速拉新。群裂变则引导群内客户邀请好友加入活动群，通过完成任务获得奖励，使群人数快速增长。红包裂变利用现金红包吸引客户加任意员工为好友，还提供lbs精准获客和排行榜玩法，不过红包裂变需要另行付费充值后使用，且仅支持PC端创建。

微信客服功能也十分强大。渠道管理可让一个客服帐号创建多个渠道接入链接，区分访客来源，并按咨询业务配置接待员工及规则。客服账号下可添加多个接待组及接待员工，以统一的客服帐号对外服务。自助导航让客户在发起咨询时，可自助查询所需资料，也可选择接入人工服务。发名片功能方便客服在咨询过程中，邀请客户添加企业微信好友或加入客户群。

在营销转化方面，客户管理是核心。微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的各种信息，包括标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。人群包功能通过开放接口维护，在后台群发时可选择指定人群包，方便企业进行精准营销。客户动态功能支持查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，让企业更好地了解客户需求。

客户群管理也不容忽视。群动态可查看客户群的各种信息，如客户入群数、轨迹素材访问情况、活动参与度、商城数据等。群运营日历让群主可以制定运营事件，按照预设的sop完成群发任务，并全面掌握群的运营情况。群画像则展示群聊的详细信息，包括群主、群成员、群标签等。

标签体系是精细化运营的关键。企业标签可根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定，员工可给客户打上对应标签。客户群标签则根据群的定位及客户画像给群打标签。自动标签功能可根据客户的多种行为设定规则，客户触发规则即可自动打上标签，但“发消息”规则配置需要额外付费开通会话存档功能后使用。

内容中心为企业提供了丰富的营销素材。推荐海报提供海量免费模板和便捷编辑器，企业每日还能获得3张热门海报，无需编辑即可分享。专属贺卡支持插入客户昵称和员工姓名信息，适用于生日祝福、节日关怀等场景。收集表可让客户填写表单，实现信息收集、完善客户信息和生成新线索等功能，填写后还可自动打标签、跳转至活码、内容素材或抽奖活动。

任务体系让企业的营销活动更加有序。群发客户、群发客户群和群发朋友圈功能让管理员可以统一创建任务内容，选择客户或客户群后通知员工发送。超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息的场景。跟进任务可配置精细化多次跟进客户或客户群。协作任务可邀请同事共同完成任务，发起人可实时查看任务执行情况。标准化营销任务提供多种任务模板，到点自动提醒员工执行，并可实时查看任务完成情况。

营销服务方面，抽奖功能有丰富灵活的模式，支持指定客户或客户群参与，可设置获客拉新抽奖类型，适用于线上拉新促活和线下门店引流等场景。社群答题和社群打卡功能需要另行付费开通会话存档功能结合使用，通过互动提升社群活跃度。晒单活动用于好物真实使用分享等场景，在营销产品的同时带动活跃。红包活动可用于产品返利、福利、做活动和社群运营等场景，但红包需要另行付费充值。

客户积分权益功能激励客户消费。积分规则配置后，系统会自动给客户发放或扣减积分。积分管理可查看客户积分变动及群活跃度数据，并可手动调整积分。积分统计提供数据看板，查看积分发放及核销记录。积分消费让客户在商城消费时获得积分或使用积分抵扣，享受更优惠价格。积分变更记录方便员工和客户查看积分的变动明细。

线索管理方面，智能外呼功能按需另行付费开通，自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信可对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。广告管家一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步线索，还能全记录留资线索，自动分配线索，同步历史线索，进行渠道跟踪、线索轨迹洞察、来源分析和漏斗转化分析。

销售管理中，客户公海可对客户资源进行分配和管理，销售可领取客户，并设置回收规则，避免资源浪费。公海池可设置多个，并根据不同使用范围设置回收规则和可见范围。商机管理可设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机。代客订单方便员工为客户提交虚拟产品订单。销售汇报支持销售填写汇报、系统自动汇报、配置汇报群聊机器人和汇报统计。多人协作和专属服务群让团队成员共同服务客户，提升服务效率。

商城中心包括微信小店管理和小程序商城管理。微信小店管理可授权后使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理可设置订单、运费等相关信息，进行店铺装修。商品管理支持添加商品、设置分类和素材。订单管理可对不同状态的订单进行管理，包括售后订单。商城统计可自动计算员工业绩归属，对商品进行排行分析。营销中心的拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等功能，提升了商品的销量和转化率。

微盛AI·企微管家的运营分析基础看板已上线客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，开通功能后次日生成看板数据。还可设置成员对看板和数据的查看权限，方便企业进行数据分析和决策。

我的企业模块涵盖企业管理、应用管理、员工管理、功能管理和系统管理等方面。企业管理可查看通讯录、设置员工标签、管理门店和企业钱包。应用管理的API接入可实现客户信息打通和企业内部与企业微信的数据互通，企微快捷入口将常用功能配置到企业微信工作台，提升员工工作效率。员工管理可对员工积分进行配置和调整，设置积分商城，分析员工使用情况，制定目标管理和审批管理。功能管理支持自定义字段、开启或关闭功能菜单显示和客户敏感信息脱敏。系统管理可进行权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、查看个人信息和操作日志。

微盛AI的智能辅助与分析功能需另行付费开通密钥版会话存档结合使用。智能问答针对私域导购、客服场景，导入现有知识文档即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察可了解客户对新品、营销活动等热词的讨论热度和评价。客户洞察能基于聊天内容自动识别客户信息、打标签，判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。智能跟进可自动总结跟进记录，生成下一步计划和日程。智能质检对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，提升服务质量。智能转化分析基于聊天内容，洞察客户和员工的转化效果，帮助提升ROI。DeepSeek助手集成最先进的AI模型，在聊天工具栏和企微工作台提供快捷入口，大模型token可体验7天，过期后需单独购买。

上下游功能按需另行付费开通。上下游任务可与合作企业共享标准化营销任务，进行群发客户和群发朋友圈。上下游标签和素材与合作企业实时共享，由上游企业统一维护更新。上下游管理可展示相关数据概览和常用工具，查看和管理下游企业联系人，了解合作企业的客户及客户群运营情况。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。