在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信和SCRM的结合已成为企业提升客户管理和营销效率的重要手段。微盛AI·企微管家作为一款功能强大的工具，为企业提供了全方位的解决方案，下面我们来详细了解其相关功能和应用。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家在获客拉新方面表现出色。其活码功能丰富多样，员工活码可一码绑定单个或多个员工，客户扫码添加好友时能自动打标签并发送欢迎语，还可统计不同渠道的获客效果。例如，某线下连锁门店使用区域活码，能自动识别客户地理位置，引导客户加入就近门店群或添加附近店长，有效提升了线下门店的拉新效率。

此外，微盛AI·企微管家的裂变拉新功能也值得一提。任务裂变通过奖品激励新老用户完成任务，引导老客户邀请好友添加员工；群裂变则能让群内客户邀请好友入群，实现群人数的快速增长。红包裂变利用现金红包吸引客户添加员工，提供精准获客和排行榜玩法，虽然需要另行付费充值红包，但效果显著。

智能客服与工作流自动化提升服务效率

AI智能客服是当下热门话题，微盛AI·企微管家在这方面也有出色表现。其微信客服功能模块中，渠道管理可创建多个渠道接入链接，区分访客来源，并为每个渠道配置接待员工和规则。客服账号可添加多个接待组和员工，员工以配置的客服账号对外服务。

当客户发起咨询时，自助导航功能可让客户自助查询资料，也可选择接入人工服务。客服在服务过程中还能发送员工名片或群名片，方便客户添加好友或进群。同时，红包活码能提高客户添加员工的比率。

在工作流自动化方面，微盛AI·企微管家的任务体系功能强大。群发客户、群发客户群和群发朋友圈功能，管理员可统一创建任务内容，选择发送对象后通知员工执行，不同员工向同一客户或客户群有不同的群发限制。超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息的场景，跟进任务可精细化多次跟进客户或客户群。协作任务可邀请同事共同完成任务，发起人能实时查看执行情况。标准化营销任务提供多种模板，到点自动提醒员工执行，还能查看完成情况。

营销转化与客户管理精细化

微盛AI·企微管家在营销转化和客户管理方面有诸多实用功能。客户管理模块中，客户画像能记录客户的详细信息，包括标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。客户动态可查看客户的行为轨迹，方便了解客户需求。跟进提醒功能可设置提醒内容和时间，通过日程提醒员工完成跟进任务。

客户群管理方面，群动态可查看群内客户的入群数、素材访问情况、活动参与度和商城数据等。群运营日历帮助群主制定运营事件，按预设SOP完成群发任务，并全面掌握群的运营情况。群画像能查看群聊的详细信息，群成员分类可按不同条件筛选客户，客户群统计可多维度分析群数据。

标签体系也是微盛AI·企微管家的一大亮点。企业标签和客户群标签可根据客户的各种特征进行设定，方便后续的精细化运营。自动标签功能可根据客户的行为自动打标签，流失客户打标签能让员工快速识别流失客户，批量打标签和删除标签提高了运营效率，批量导入标签则可根据客户的手机号等信息导入企业或业务标签。

商城中心与数据分析助力业务增长

商城中心是微盛AI·企微管家的重要组成部分。微信小店管理可授权微信小店，使用其提供的店铺运营工具，同步商品和订单信息，了解客户下单情况。小程序商城的功能也十分完善，店铺管理可设置订单、运费等信息，进行店铺装修；商品管理支持添加商品、设置分类和素材；订单管理可处理各种状态的订单和售后订单；门店核销可录入线下门店和服务员工信息，支持订单扫码核销。

商城营销中心提供了多种营销活动，如拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等，能有效提升商品销量。同时，商城统计功能可自动计算员工业绩归属，按商品的销量、访问次数和转化率等维度进行排行分析。

运营分析的基础看板提供了客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，开通功能后次日生成数据，还可设置成员查看权限，方便企业进行数据分析和决策。

总结与展望

微盛AI·企微管家集成了多种强大功能，涵盖获客拉新、智能客服、工作流自动化、营销转化、客户管理、商城运营和数据分析等多个方面。通过这些功能，企业能够更好地利用企业微信和SCRM，提升客户管理和营销效率，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。