企业微信与SCRM结合：微盛AI·企微管家助力企业搞定育儿补贴申报及客户管理

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HR负责人在工作中常常会遇到新政理解难、员工咨询多、申报流程乱等问题。不过，有企业借助企业微信「审批 + 机器人」功能，仅用2小时就完成了全员政策传达和申报收集。下面为大家拆解微盛AI·企微管家助力企业利用企业微信完成育儿补贴申报的落地路径，并重点标注【自动化关键点】。

政策解读一键同步

在新政发布时，员工往往会反复咨询相关问题，这给HR带来了很大的工作压力。微盛AI·企微管家支持企业通过企业微信「公告」功能，插入政策图解，还能关联FAQ机器人。这种方式适用于新政发布员工反复咨询的场景。

具体操作路径为：企业微信「公告」→ 插入政策图解 → 关联FAQ机器人。通过这样的操作，能让员工快速了解政策内容，减少咨询次数。实际效果显示，咨询量从50 + 次/日降低到5次/日，节省了HR 80%的时间。

多数企业在处理补贴申报等流程时，习惯使用纸质表单，但实际上在线表单加自动校验的方式更加高效。微盛AI·企微管家利用企业微信的「智能表单」功能，能自动核验员工子女年龄和证明文件。如果员工提交的信息有误，系统会实时提醒。

这种自动化审批颠覆了传统认知，让申报流程更加便捷和准确。它避免了人工审核的繁琐和错误，大大提高了审批效率。

微盛AI·企微管家还具备隐藏功能，即企业微信的「薪酬模块」能与补贴数据无缝对接，自动计算发放金额。不过，在操作过程中需要设置重复提交拦截规则，避免财务重复核算。

通过数据看板联动薪酬系统，企业可以更清晰地了解补贴发放情况，提高财务管理的准确性和效率。

除了福利管理，企业微信在客户管理方面也有出色的表现，微盛AI·企微管家提供了一系列实用功能。

微盛AI·企微管家的活码功能多样，包括员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫描活码后能自动添加员工为好友，还能自动打标签和发送欢迎语，同时可设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后会自动创建新群并切换承接客户。区域活码能根据客户实时地理位置，让客户选择加入就近门店群或添加附近门店店长，适用于线下门店拉新场景。

利用微盛AI·企微管家，企业可以为客户建立画像，记录客户信息，如客户标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。还能通过开放接口维护人群包，在后台群发时选择指定人群包进行精准营销。

对于客户的跟进和提醒，系统也提供了便利。员工可以填写跟进记录，设置跟进提醒，通过日程功能提醒完成。同时，系统能及时通知管理员客户流失情况，方便采取措施。

微盛AI·企微管家的内容中心提供了丰富的素材，如推荐海报、企业海报、专属贺卡等。员工可以快速制作海报并分享给客户，还能通过小程序推广码实现推广业绩归属。

任务体系方面，支持群发客户、客户群和朋友圈，还有超级群发、跟进任务、协作任务等多种形式。标准化营销任务提供了模板，到点自动提醒员工执行，还能实时查看任务完成情况。

员工的某些审批申请，如请假、出差、加班等，会影响他们在规定时间打卡。为了让打卡更人性化，微盛AI·企微管家支持使用企业微信官方提供的请假、出差、外出、加班、打卡补卡等五种审批模板提交审批。

审批数据可与打卡数据自动关联，并对员工的异常打卡状态进行智能校准，方便HR和行政人员核对。具体操作步骤如下：

在【管理后台】>【企业应用】>【审批】中，启用请假、出差、外出、加班、打卡补卡等模板，并按需求配置好，提供给员工使用。其中打卡补卡的模板需要在打卡应用的设置页中开启。

开启审批模板后，针对当天打卡状态异常的员工，系统会自动核对该员工已通过的请假、出差、外出、加班、打卡补卡是否有审批单据。如果正好匹配，则校准员工的打卡状态，并展示在【打卡记录】>【校准状态】。

例如，小王上班早退2小时，查询到他正好在这个时间段请了2小时的事假，打卡状态就会由“早退2小时”校准为“正常”。小张在非工作日打了10小时加班卡，查询到他有一份已通过的当日加班申请，打卡状态将被校准为“加班正常”。

为了进一步细化管理权限，企业微信将管理员分成超级管理员和分级管理员两种类型，微盛AI·企微管家也支持这种分级管理。

超级管理员可在管理后台和移动端给公司全员设置打卡规则，并查看全员打卡统计情况。分级管理员只能设置和修改管辖范围内员工的打卡规则，并查看他们的打卡统计情况。设置入口为：【管理后台】>【我的企业】>【权限管理】>【添加系统管理员】>【设置管理员信息】。

对于有开发能力的企业，微盛AI·企微管家支持企业根据自身需求深度定制打卡功能。企业微信提供API接口，方便管理员通过接口调用导出打卡数据，并结合企业假期管理、工资结算系统高效输出薪酬报表。

总之，通过微盛AI·企微管家与企业微信的结合，企业在福利管理、客户管理、打卡管理等方面都能实现更高效、更精准的操作。政策响应速度提升300%，错误率归零，每年还能节省237工时。企业可以将释放的精力投入到核心人才保留计划中。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。