在当今的企业运营中,企业微信和SCRM的结合运用愈发重要。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具,为企业提供了丰富多样的功能,能有效提升运营效率和客户转化率。

获客拉新策略

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的功能。活码功能是其中的一大亮点,员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫描后能添加员工为好友,同时自动给客户打标签并发送欢迎语,还能统计不同渠道的获客效果。例如,企业可以针对不同的推广渠道设置不同的活码,通过统计数据了解哪个渠道的效果更好,从而优化推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群,当群满人后能自动创建新群并切换承接客户。区域活码能识别客户地理位置,让客户加入就近门店群或添加附近店长,适用于线下门店拉新。这些活码功能为企业吸引新客户提供了便捷的途径。

此外,获客链接可投放到公域平台,实现公域高效拉新;群短链能放置在多种获客渠道,方便客户直接入群。裂变拉新功能也很实用,任务裂变、群裂变和红包裂变等方式能激励客户邀请好友,快速扩大客户群体。

营销转化手段

在客户管理方面,微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息,包括标签、动态、价值等,帮助企业更好地了解客户。人群包功能则方便企业在群发时选择指定人群,提高营销的精准度。

客户群管理功能也十分强大,群动态能让企业了解客户群的各种信息,如入群数、素材访问情况等。群运营日历可以制定运营事件,群主按照预设的SOP完成群发任务,全面掌握群的运营情况。

标签体系能根据客户的多种行为设定标签规则,实现自动打标签,还支持批量打标签和删除标签等操作,有助于企业对客户进行精细化运营。内容中心提供了丰富的素材,如推荐海报、专属贺卡等,员工可以轻松分享给客户,提升客户的参与度。

任务体系涵盖了群发客户、群发客户群、群发朋友圈等多种任务类型,管理员可以统一创建任务内容,通知员工执行。营销服务中的抽奖、社群答题等活动能提升社群活跃度,促进客户转化。

线索管理与销售管理

线索管理方面,智能外呼功能可以自动执行外呼任务,精准识别高意向用户。广告管家能连接主流广告平台,自动同步线索,实现线索的自动分配和分析。线索池和微信线索功能则为企业管理和转化线索提供了便利。

销售管理中,客户公海和公海池能合理分配和管理客户资源,避免资源浪费。商机管理可以设置多个阶段,帮助企业把握销售机会。代客订单功能方便员工为客户提交订单,提高销售效率。

商城中心与运营分析

商城中心提供了微信小店管理和小程序商城管理的功能。微信小店管理可以使用店铺运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理、商品管理、订单管理等功能一应俱全,还支持营销活动,如拼团、秒杀、优惠券等,能提升商品销量。

运营分析的基础看板提供了多个数据看板,如客户拉新分析、社群拉新分析等,企业可以通过这些数据了解运营情况,做出更明智的决策。

企业管理与微盛AI功能

在企业管理方面,微盛AI·企微管家的通讯录能同步企业人员信息,员工标签方便企业快速选中员工。API接入和企微快捷入口功能能提升工作效率,实现数据互通。

微盛AI的智能辅助与分析功能更是一大特色,智能问答能降低运营成本,话题洞察和客户洞察能帮助企业了解客户需求,智能跟进和智能质检能提升服务质量,智能转化分析能帮助企业提升ROI。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。