在当今的办公环境中，企业微信已经成为众多企业沟通协作的重要工具。它不仅方便了企业内部的交流，还为企业与客户之间的沟通搭建了桥梁。而企业微信在信息安全保障和信息使用等方面有着诸多值得关注的地方。

企业微信非常重视用户的信息安全，努力为用户的信息安全提供保障，防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。为了达到这一目标，企业微信采取了多种措施。

首先，在技术层面，企业微信会使用各种安全保护措施，例如加密技术（如SSL /TLS）和匿名化处理等手段来保护用户的个人信息。这些技术能够对用户的信息进行加密处理，使得信息在传输和存储过程中更加安全，即使信息被截取，攻击者也难以获取其中的敏感内容。

其次，企业微信建立了专门的管理制度、流程和组织来保障信息的安全。严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。这意味着只有经过授权的人员才能访问相关信息，并且对信息的访问行为会进行记录和审查，一旦发现异常情况，能够及时采取措施。

此外，若发生个人信息泄露等安全事件，企业微信会依法启动应急预案。阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能对用户的影响以及将采取的补救措施。同时，还会按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证，这充分证明了企业微信在信息安全方面的实力。

企业微信在使用用户信息时，也是有着明确的目的。在用户使用企业微信服务过程中，企业微信会收集相关的信息，而这些信息的收集是为了向企业微信用户打造和提供更好的服务。具体来说，这些信息会被用于以下几个方面。

在安全保障方面，为保障用户以及所有企业微信用户的安全，企业微信会利用相关信息协助提升企业微信服务的安全性和可靠性。包括检测、防范和应对可能危害企业微信、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。例如，通过对用户登录行为的分析，检测是否存在异常登录，如尝试从不同于平常的位置登录企业微信等情况，一旦发现可疑活动，就会及时采取措施保障用户账号的安全。

在与用户沟通方面，企业微信会利用收集的信息（如用户提供的电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等）直接与用户沟通。如果检测到可疑活动，可能会向用户发送通知；也可能会让用户了解企业微信即将发生的变化或即将进行的改进；或者对用户进行服务回访。

另外，企业微信收集信息也是为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

总之，企业微信在信息安全保障和信息使用方面都有着完善的体系和明确的目的。它通过多种措施保障用户信息安全，同时合理使用收集到的信息为用户提供更好的服务。对于企业来说，选择企业微信作为办公沟通工具，能够在保障信息安全的前提下，实现高效的沟通和协作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。