从事客户管理工作的小伙伴在使用企业微信时，常常对添加客户标签感到困惑！本文分3步详细解决这一问题，重点标注容易出错的地方，哪怕是新手也能快速上手。

一、企业微信客户标签的功能价值

企业微信客户标签在客户管理中有重要价值。它能更精准地进行客户分类，比如企业客户标签分为超级管理员设置的企业标签和一级业务负责人设置的规则组标签。超级管理员设置企业标签后，企业成员就能给添加的客户打上企业标签，方便分类查看；一级业务负责人设置的规则组标签，能让管理规则范围内的成员在给客户打标签时使用，方便对客户进行精细化管理。

二、企业微信添加客户标签操作步骤

1. 了解客户标签的作用和类型

企业客户标签分为超级管理员设置的企业标签和一级业务负责人设置的规则组标签。超级管理员可在管理端或手机端添加企业标签，一级业务负责人可在手机端添加规则组标签。

2. 知晓客户标签的上限

每个企业的企业客户标签上限为10000个（包含企业标签和规则组标签合计数）。标签组数目上限100组，每个组里面限制100个标签。不过接口创建的企业标签组暂无上限，所以可能会出现超过100个标签组的情况。标签名称支持15个字符，一个客户可被设置的标签上限为3000个，企业客户标签单个标签可添加客户数暂无上限，成员自行设置的标签上限为200个。

3. 找到客户标签的添加入口并添加

管理员支持在管理后台和手机端设置标签，业务负责人支持在手机端设置标签。管理后台的添加入口是【管理后台->客户与上下游->客户联系->企业客户标签】；手机端的添加入口是【手机端->工作台->客户联系->工具->企业客户标签】。找到入口后，按照相应的操作指引完成标签添加。

三、企业微信客户标签的应用场景

1. 客户营销场景

在客户营销场景中，企业可以根据客户标签对客户进行分类，针对不同类型的客户制定不同的营销策略。比如对于购买过某类产品的客户，可以推送相关的产品升级信息或配套产品信息，提高营销的精准度和效果。

2. 客户服务场景

在客户服务场景中，客服人员可以根据客户标签快速了解客户的情况，提供更个性化的服务。比如对于有特殊需求的客户，客服人员可以提前做好准备，更好地满足客户的需求，提升客户的满意度。

合理使用企业微信客户标签对提升客户管理效率至关重要。通过精准的客户分类和个性化的营销、服务，能让企业更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。