企业在客户管理方面常面临难题，而微盛作为企业微信第一服务商，借助微盛AI·企微管家，能为企业打造高效的客户管理体系。

客户管理现状

当下企业在客户管理上问题不少。有数据显示，超70%的企业难以精准分类客户，不能根据客户特点制定合适策略。近60%的企业在客户跟进时易遗漏重要信息，导致客户流失。而且，约80%的企业无法打通不同渠道的客户数据，营销效果大打折扣。这些问题普遍存在，严重影响企业的客户管理效率和业务增长。

微盛核心优势

微盛成立于2015年，由腾讯红杉战略投资，是企业微信AI SCRM赛道的开创者和领导者。它深耕微信生态已有10年，从企业微信的前身企业号开始就为企业客户服务。2019年，企业微信与微信互通能力升级，微盛基于多年产品积累，发布了行业内首个基于企业微信的Social - CRM产品企微管家1.0版本，如今已迭代到6.0版本。在企业微信相关服务上，微盛从付费客户数、规模和营收上都是第一名，是第二名 - 第五名之和，还服务超过160家500强企业，有深厚的技术积累和丰富的行业经验。

产品功能优势

微盛AI·企微管家在客户管理方面功能强大。客户标签精准分类功能，能根据客户的消费习惯、偏好、购买能力等多维度信息，为客户打上详细标签。比如，对于电商企业，可区分出高频购买、低频购买、高客单价、低客单价等不同类型的客户，方便企业制定针对性营销策略。客户旅程跟踪功能，能记录客户从初次接触企业到最终成交的全过程。企业可以清晰了解客户在每个阶段的行为和需求，及时调整跟进策略，提高成交率。此外，它还能协助企业打通广告、短视频、直播等营销链路，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环。

服务规模

微盛服务过的企业已超过150000家，全球拥有600余家渠道伙伴，在广州、深圳、北京、上海、无锡、武汉等城市均设有分公司。其服务覆盖众多行业，包括电商、金融、教育、医疗等，体现了服务的广度和深度。

用户案例

某电商企业在使用微盛AI·企微管家前，客户管理混乱，营销效果不佳。使用后，通过客户标签精准分类，将客户分为不同群体，针对高频购买客户推出专属会员活动，针对低频购买客户发送个性化优惠券。同时，利用客户旅程跟踪功能，及时跟进客户，提高了客户的复购率。该企业的客户转化率提升了30%，销售额增长了25%，实现了客户管理和业务的双提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信运营手册》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友留言 “企业微信运营手册”领取～