提高社群转化和复购的几个点 对于社群来说,转化和复购是最关键的环节,其实准确来说需要聚焦的重点不是提升社群的转化和复购能力,而是提高自有客户的转化和复购能力,这个目标并不局限于单个社群,社群只是一种转化的工具或方法,不要被社群这个形式套住了。 企业微信运营 2021年06月10日 1214 点赞 8 评论 5071 浏览
“私域流量”火热,如何为实体店带来利润? 引流策略包括: 1、线下进店顾客是流量池主要来源。不放过每一个进店的顾客。 2、员工是第一入口,全员营销,人单合一。 3、依托KOC形成用户裂变(存量带增量)。切勿贪婪、着急,要经营好自己的核心“资产”——20%的高价值会员,并做好促活与留存工作。 促活,即促进流量池的活跃度和参与感。留存,减少流量的流失,增加用户粘性,培养用户忠诚。 企业微信运营 2021年12月11日 1994 点赞 7 评论 8347 浏览
从三个角度来看用户运营 经常性举办具有特色的活动很容易发掘到满足你目标需求的种子用户。例如垂直解答类圈子,用户问题贴太多原有达人回不过来,需要一批善于解答用户疑惑的达人;这时候举办一场有异议点的性话题辩论活动,你可以收集到几十名优质回答者,再根据他们的日常行为/活跃度/回答质量,将他们收集起来。 企业微信运营 2021年12月14日 2008 点赞 8 评论 8409 浏览
社群运营有哪些需要注意的地方? 在我们的日常生活中,或多或少都会加入一些社群,有的和工作有关,有的和兴趣有关,比如某某游戏的攻略群,徒步登山的驴友群、本地的车友群等等,社群的载体也都各有不同,比如企业微信群、微信群、QQ群等等。 企业微信运营 2021年06月17日 1235 点赞 8 评论 5156 浏览
提升用户生命周期该怎么做 在用户全生命周期的流程中,无论是产品还是运营,都希望了解用户在不同产品阶段的产品使用特点,然后根据不同的特点来设计运营动作以此来提升用户的转化及留存。 企业微信运营 2021年09月03日 1559 点赞 6 评论 6520 浏览
B端运营常见的4个误区 曾经接触过一个团队,整个团队对于产品的使用,仅局限在测试同学的测试和产品同学的验收,除此之外并无其他方面的使用场景。让运营同学一句话描述产品,根本不能抓住用户的核心点,而且问到某项功能的时候,支支吾吾说不出个所以然。 ToB的产品,需要真金白银的掏钱,至少要做到一句话可以说到用户心坎了,而且能够熟练的解答用户的关于产品使用和原理方面的任何问题。 企业微信运营 2021年09月30日 1651 点赞 8 评论 6900 浏览
冷群怎么运营成活群 一个社群必须具备三个要素: (1)用户群体必须有相同属性 (2)用户群体必须有相同目标 (3)社群必须有自群体运营制度 做社群的目的就是一群人通过相互协作达成某种目标,实现某种价值。做社群要注意的也是这一点,很多人做社群是为了达成自己某种目标而自发建群,并没有从群体角度去观察,尽管前期阶段社群活性强,但因属于一次性社群,后期社群慢慢成为冷群甚至死群。这也是好多群不活跃的原因 ,那么冷群怎么运营成活群呢? 企业微信运营 2021年12月02日 1959 点赞 7 评论 8200 浏览