企业微信中隐藏着不少能大幅提升办公效率的功能,尤其是其AI相关应用,很多用户还未充分挖掘。下面为您分享5个企业微信实用技巧,掌握后能让日常办公的繁琐事务处理时间大幅缩短,重点推荐第3条,每月可为您节省数小时工时。

企业微信的AI能力主要围绕办公场景展开,涵盖智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。在融入AI能力前,企业微信的聊天、会议及文档功能已在行业领先。如今,这些高频移动办公工具嵌入AI模型,推动用户用AI协同办公,提升整体效率。

技巧1:智能审批简化流程

当您所在团队有频繁的请假、费用报销等审批流程时,智能审批就能发挥大作用。它是企业微信AI可实现的功能方向之一,极大简化了企业微信审批流程。

操作路径如下:进入企业微信工作台,点击审批,选择对应审批模板,若没有合适模板可点击新建,然后按照提示设置审批流程、填写相关信息。

效果实测表明,以往手动填写审批单、找各级领导签字,一个请假流程可能需要1 - 2天,使用智能审批后,流程可缩短至半天内。这大大提高了审批效率,让员工能更快处理事务。

技巧2:智能客服快速响应客户

很多人认为客服只能靠人工一条一条回复消息,效率低。实际上企业微信的智能客服功能可以快速自动回复常见问题,这颠覆了大家的认知。

其原理是企业微信的AI智能语义理解功能,支持提前设置常见问题及答案库。当客户提问时,系统能快速匹配并回复。操作时,在企业微信管理后台设置智能客服规则,添加问题及对应答案即可。

这样一来,客户咨询常见问题时,无需人工介入,响应时间从平均十几分钟缩短至几十秒。智能客服设置简单却效果显著,能有效提升客户沟通效率。

此外,企业微信AI会议也有实用之处。其录制内容可在超管后台或企业会议录制后台查看,该页面支持会议内容回顾。借助腾讯AI能力,录屏内容会按不同章节切分,结合发言人、发言内容、语义及视频信息形成切片,便于用户按主题高效定位所需内容。平台还具备高完成度的智能转写功能,支持中文、中英夹杂及其他语言的语音转文字,转写内容可按顺序查看,也可通过关键词搜索定位文字板块,大幅提升信息检索效率。

掌握以上企业微信实用技巧,尤其是结合了AI功能的应用,能切实提升办公中的团队协作、客户沟通效率,为大家节省大量时间和精力。无论是远程办公还是日常的团队协作,企业微信AI都能助力提升效率。比如企业微信AI如何助力远程办公效率提升,通过上述这些功能就能很好地实现。

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