企业微信中不少用户不知道的智能功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少办公时间：

企业微信AI带来了诸多智能功能，其中企业微信智能表格在办公场景中发挥着重要作用。接下来为大家介绍智能表格办公技巧。

技巧1：企业微信智能表格高效办公

当您面临数据整理、多人协作编辑表格情况时，企业微信智能表格就能派上大用场。其操作路径为：打开企业微信 > 进入工作台 > 找到智能表格应用 > 新建或打开表格进行操作。

在实际工作中，以往整理数据和多人协作编辑表格可能需要花费半天时间。但使用企业微信智能表格后，处理时间大幅缩短，仅需2小时。这一显著的效果实测表明，智能表格办公技巧能极大地提高工作效率。

企业微信支持多种方式对接自有智能体平台，智能表格在其中也有重要应用。例如智能文档API写入读取功能，业务数据（OA/HR/项目流程）可写入智能表格，分析结论反写回表格并触发任务提醒，这在数据收集与提醒场景，如库存管理中非常实用。一线人员通过表单填写库存信息（含图片），AI自动汇总数据并写入数据库，智能体分析后反写结果至智能表格；到达设定时间或状态调整时，自动发送提醒至相关人员/群组，实现库存预警与采购联动。

技巧2：智能机器人助力客户沟通

多数人认为人工回复客户消息才贴心，实际上企业微信智能机器人在客户沟通场景中有着出色的表现，能快速响应常见问题。这颠覆了很多人的认知。

企业微信的智能机器人功能，支持提前设置常见问题及答案库，能快速匹配问题并回复。在客户服务场景中，如病例查询、通话总结等，员工与客户聊天时，通过侧边栏一键总结会话内容，提升服务效能。对于对外客户咨询（公众号、小程序、H5等入口），客户无需加好友，通过临时会话咨询，智能机器人支持AI自动回复与转人工，降低对接成本。

在保险行业，通过企业微信接入自有AI公文生成功能，基于客户信息（年龄、收入、家庭情况）生成个性化保险建议书，自动完成风险分析、产品推荐、保费计算等流程。在这个过程中，智能机器人也可以辅助处理客户的常见咨询问题，提高服务效率。

综上所述，企业微信的这些智能功能，无论是企业微信智能表格还是企业微信智能机器人，都能有效提升办公及客户沟通效率。企业微信智能表格让数据处理和多人协作变得更加高效，而智能机器人则在客户沟通中快速响应常见问题，节省了大量的时间和人力成本。在日常工作中合理运用这些智能功能，能让企业的运营更加顺畅。

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