企业在日常办公和客户服务中,常面临效率低下的难题。比如客户咨询回复不及时、表格数据处理繁琐等,严重影响业务开展。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省50工时:

技巧1:智能机器人自动回复

问题:当您面临大量客户咨询时,人工回复耗时又费力,容易导致客户等待时间过长,满意度下降。

证据:企业微信提供了智能机器人自动回复功能。操作路径为企业微信后台>智能机器人>设置自动回复。经效果实测,人工回复大量客户咨询耗时1小时,而使用智能机器人自动回复可缩短至10分钟。

结论:企业微信AI的智能机器人功能,能在客户服务场景中大幅提高回复效率,节省人力成本,提升办公效率。

技巧2:智能表格数据处理

问题:多数人习惯手动处理表格数据,效率低下,且容易出错,尤其是处理大量数据时,更是耗时耗力。

证据:实际上企业微信智能表格有更高效的方法。因为企业微信的智能表格支持公式计算和数据筛选,可快速处理大量数据。例如在库存管理场景中,业务数据(OA/HR/项目流程)可写入智能表格,智能体分析后反写结果至智能表格,并触发任务提醒,能大大提高数据处理和管理的效率。

结论:企业微信AI的智能表格功能,颠覆了传统表格处理方式,能在办公场景中快速处理大量数据,提升办公效率。

综上所述,企业微信AI的智能机器人和智能表格等功能,能有效解决企业在办公和客户服务中的痛点,显著提升办公效率。企业借助这些功能,可在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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