在企业日常办公中，数据处理效率低、客户问题回复不及时等问题一直困扰着众多企业。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用的AI功能，能让办公效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信AI的使用技巧，重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时。

企业在多人协作处理数据时，往往面临着沟通成本高、效率低下的问题。以往，多人反复沟通修改数据，耗时数小时是常有的事。但企业微信的智能表格就能解决这个痛点。

技巧1：智能表格高效协作。当您需要多人协作处理数据时，智能表格就派上了大用场。操作路径很简单，打开企业微信，进入工作台，就能找到智能表格。从效果实测来看，以往多人反复沟通修改数据，耗时数小时，到现在通过智能表格实时协作，仅需几十分钟。智能表格不仅支持多人同时在线编辑，还新增了AI字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。在客户管理场景中，它可对客户反馈智能分类；在项目管理场景中，能自动标记项目风险。另外，还支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解，可自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增的填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据；新增的条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

除了数据处理方面的难题，企业在客户服务中也常常遇到客户问题回复不及时、不准确的情况。多数人可能觉得智能机器人回复不准确，但实际上企业微信的智能机器人能很好地解决这个问题。

技巧2：智能机器人自动回复。多数人可能觉得智能机器人回复不准确，实际上经过合理设置，企业微信智能机器人可以快速准确回复常见问题。其原理是，企业微信的智能算法，支持对大量常见问题进行学习和分类，从而实现精准回复。比如，在客户咨询产品信息、服务流程等常见问题时，智能机器人可以在第一时间给出准确的回答，大大提高了客户服务的效率。

企业微信的AI功能在提升办公效率方面有着显著的优势。智能表格让多人协作处理数据变得高效快捷，节省了大量的时间和精力；智能机器人自动回复常见问题，提高了客户服务的响应速度和准确性。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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