企业办公面临效率难题?企业微信2025新品带来AI新解法!本文带你深度了解新品AI功能,助你轻松提升办公效率。

企业微信从2016年发布以来,已走过9年历程,目前已有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数超7.5亿。在企业办公沟通协作中,大家每天要处理大量工作信息,还得整理总结零散信息以做决策。而今年AI成为热门话题,企业微信便将AI技术投入应用,带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

首先来看这三大AI功能的价值。智能搜索能快速定位所需信息,在企业办公中,员工可能需要在大量的聊天记录、文档、邮件等信息中找到特定内容,传统的搜索方式往往效率低下,而智能搜索功能可以根据用户输入的关键词,迅速从海量信息中筛选出相关内容,大大节省了查找时间。智能总结可自动提炼要点,当员工阅读长篇文档、邮件或会议记录时,智能总结功能能够快速提取核心内容,帮助员工快速了解关键信息,提高决策效率。智能机器人则可以为员工提供实时的帮助和支持,解答常见问题、提供操作指南等,相当于一个随时在线的智能助手。

接下来详细阐述每个功能的操作教学。智能搜索设置关键词很简单,用户只需在搜索框中输入相关的关键词,系统会自动匹配相关信息。如果需要更精准的搜索结果,还可以使用高级搜索功能,设置搜索范围、时间等条件。智能总结选取内容范围时,用户可以选择一段文字、一篇文档或一个聊天记录,系统会自动对其进行总结提炼。用户还可以根据自己的需求调整总结的长度和详细程度。智能机器人的使用也很方便,用户只需在对话框中输入问题,智能机器人会迅速给出答案。同时,智能机器人还支持语音输入,方便用户在不方便打字的情况下使用。

下面列举不同办公场景下这些功能的应用。在项目讨论场景中,团队成员可能会在内部讨论群中分享大量的信息和观点,智能搜索功能可以帮助成员快速找到之前讨论的相关内容,避免重复讨论。智能总结功能可以对讨论的内容进行总结,形成清晰的结论,方便团队成员查看和决策。智能机器人可以在讨论过程中提供相关的资料和数据,为讨论提供支持。在客户服务场景中,当员工处理外部客户来信时,智能搜索功能可以帮助员工快速找到客户的历史信息和相关解决方案。智能总结功能可以将客户的需求和问题进行总结,以便员工更好地理解客户意图。员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户,提高回复效率和质量。

除了AI功能,企业微信5.0还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。过去,许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,影响了效率。而办公模块融合后,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如,当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

企业微信2025新品AI功能和办公模块融合对提升企业办公效率和服务质量具有重大意义。AI功能可以帮助员工更高效地处理信息、做出决策,办公模块融合则让办公流程更加顺畅。企业微信5.0为企业办公提供了一个更加便捷、高效的平台,值得企业积极应用。

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