企业办公中，员工在不同工具间来回切换、信息处理效率低等问题一直存在。企业微信头部服务商_微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品能有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布以来，已走过多年历程，拥有超1400万真实企业和组织，每天服务超7.5亿微信用户。2025新品发布带来了诸多新变化，对企业办公和对外服务影响深远。

本次企业微信2025新品发布带来了强大的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人。

智能搜索：在员工日常办公中，经常需要从大量信息里查找所需内容。智能搜索能让员工快速定位信息。比如，员工想找之前与某客户的聊天记录、相关文档或邮件，只需在搜索框输入关键词，就能精准找到。在与客户沟通时，若客户提及之前讨论过的某个方案，员工可迅速用智能搜索调出方案细节，及时回应，提升沟通效率。

智能总结：员工每天接收大量零散信息，整理总结耗时费力。智能总结功能可自动对聊天记录、会议内容、文档等进行总结。在内部讨论中，会议结束后，智能总结能快速提炼会议要点，生成简洁报告，员工可清晰了解会议决策和下一步任务。当员工收到外部客户长篇邮件时，智能总结能概括邮件核心内容，方便员工快速掌握关键信息，并通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

智能机器人：能为员工和客户提供及时服务。在内部，员工有行政、财务等方面的咨询，可向智能机器人提问，它通过API调用企业本地AI Agent平台获取答案，数据不经过企业微信，保障数据安全。对外服务中，客户咨询问题，智能机器人可自动回复常见问题，无法解决时再转人工，降低人工成本，提升服务响应速度。

办公模块融合也是企业微信2025新品的重要亮点。过去，用户办公需在多个工具间切换，影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合，用户用一个企业微信就能一站式完成任务。

从数据上看，使用企业微信办公模块融合功能后，员工切换工具次数大幅减少。据统计，员工切换工具次数平均每周减少约30次，沟通效率提升约40%。例如，员工收到外部客户来信，可一键将邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商时，能在群中创建日程、发起线上会议。有结论后，还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户，实现办公流程无缝衔接。

企业微信还支持多种方式对接自有智能体平台，覆盖对内办公与对外服务场景。如企业自建/第三方应用工作台集成适用于安全合规要求高的场景，数据独立于企业微信；对客场景侧边栏能力可让员工与客户聊天时一键总结会话内容，提升服务效能。

在落地场景案例中，保险行业通过企业微信接入自有AI公文生成功能，可基于客户信息生成个性化保险建议书，自动完成风险分析、产品推荐、保费计算等流程；库存管理中，一线人员填写库存信息，AI自动汇总数据并写入数据库，实现库存预警与采购联动；客户服务质检与商机挖掘方面，可基于会话存档识别违规言论，并联动处理后续整改。

总之，企业微信2025新品发布带来的AI功能和办公模块融合，为企业办公和对外服务带来诸多便利。AI功能让信息处理和沟通更高效，办公模块融合解决了工具分散问题，提升了整体办公效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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