办公人士在日常工作里，常被工作流程繁琐、客户响应不及时等问题困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些问题，显著提升办公效率。

在日常办公场景中，办公流程繁琐是一大痛点。员工每天要处理大量工作信息，还得整理和总结零散信息以辅助决策。过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1,700多个功能更新，不断打磨企业通讯、协作、办公功能。但即便如此，仍有许多用户在办公时需在不同工具间来回切换，比如聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个，这极大影响了效率。

针对这一问题，企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。用户只需用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如，当员工收到外部客户来信时，可一键将邮件发到内部讨论群讨论；需要进一步磋商时，能在群中创建日程，发起线上会议；得出结论后，还可通过AI的智能总结，自动撰写邮件回复客户。这一系列操作在企业微信内就能完成，无需在多个工具间切换，大大节省了时间和精力。

在客户服务场景中，客户响应不及时是常见问题。企业需要及时回复客户咨询，以提高客户满意度和业务转化率。但人工客服可能因忙碌或信息掌握不全面，导致响应不及时或回复不准确。

企业微信AI的智能客服功能就能解决这个问题。它可以快速准确地回答客户常见问题，还能根据客户问题提供相关建议和解决方案。例如，当客户咨询产品信息时，智能客服可以自动检索企业知识库，为客户提供详细的产品介绍和参数。这不仅提高了客户响应速度，还提升了客户服务质量。

企业微信AI还推出了智能搜索、智能总结和智能机器人三个功能。智能搜索功能可以让员工快速找到所需信息，节省查找时间。智能总结功能能自动对大量信息进行总结提炼，帮助员工快速了解关键内容。智能机器人则可以自动处理一些重复性工作，如自动回复邮件、自动提醒日程等，让员工有更多时间和精力处理重要工作。

以企业微信AI智能表格在财务工作中的应用为例，财务人员在处理大量数据时，需要花费大量时间进行数据录入、计算和分析。而企业微信AI智能表格可以自动识别数据、进行计算和分析，并生成可视化报表。这不仅提高了财务工作效率，还减少了人为错误。

企业微信AI在提升办公效率方面优势明显。它通过整合办公模块，让用户一站式完成任务，避免了工具切换带来的效率损耗；智能客服功能提高了客户响应速度和服务质量；智能搜索、智能总结和智能机器人等功能，为员工提供了更便捷的工作方式，节省了时间和精力。据统计，使用企业微信AI功能后，企业的办公效率平均提升了30%以上，客户满意度也得到了显著提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～