营销人员工作中常面临客户跟进效率低、活动推广效果差等营销痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI和企业微信5.0能有效解决这些问题。

很多企业在营销时,痛点明显。客户信息分散难整合,比如销售、客服等不同部门都有客户信息,但格式和存储方式不同,导致难以全面了解客户。推广渠道单一,仅依赖传统广告或线下活动,覆盖面窄且效果不佳。客户跟进效率低,人工跟进客户,容易遗漏重要信息,导致客户流失。

微盛AI·企微管家依托企业微信AI和企业微信5.0,有诸多对应解决方案。在智能客户管理方面,可实现智能客户标签。它能根据客户的购买记录、浏览行为、咨询内容等信息,自动为客户打上标签,如“高价值客户”“潜在客户”“流失客户”等。通过这些标签,企业能对客户进行分类分级管理,深入了解客户消费偏好。例如,对于“高价值客户”,可提供专属优惠和服务;对于“潜在客户”,可加大营销推广力度。

在精准营销推广上,有多种功能。多渠道推广功能,企业可通过企业微信将营销信息推送到微信、短信、邮件等多个渠道,扩大推广范围。活动推广时,可利用拉群工具,自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群。还能通过裂变增长方式,如任务裂变、群裂变、红包裂变等,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。

关键动作拆解如下。利用智能标签进行精准推送,企业可根据客户标签,制定个性化营销内容。比如,给“喜欢运动产品的客户”推送运动新品信息。操作多渠道推广时,可先制定推广计划,确定每个渠道的推广内容和时间节点。通过客服中心,多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,并通过红包活码或员工名片高效转化客户。

方案优势显著。提升了客户转化率,通过精准营销推广和智能客户管理,能更好满足客户需求,提高客户购买意愿。扩大了品牌影响力,多渠道推广能让更多人了解企业品牌。从成果看,微盛AI·企微管家服务的企业,在使用这些功能后,客户转化率明显提高,品牌知名度也大幅提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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