企业在营销中常遇到客户引流难、转化低、留存差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信可借助强大功能,尤其是企业微信AI和企业微信5.0的新特性,为企业营销带来新转机。某企业在一段时间内借助企业微信实现了客户量和销售额的双增长。下面详细拆解其落地路径。

传统营销方式下,企业引流效果差。以线下活动为例,花费大量人力物力,吸引到的潜在客户却寥寥无几,活动结束后能转化为实际客户的更是少之又少。同时,客户转化缺乏有效手段,销售人员难以精准把握客户需求,导致销售周期长,成交率低。而且客户留存也成问题,老客户容易流失,企业缺乏与客户的有效互动和维护机制。

企业微信2025新品发布带来的AI功能可解决这些痛点。智能搜索在客户管理中作用巨大,它能快速定位客户信息。比如销售人员想了解某个客户在哪个群里讨论过合作意向,或是相关的文件资料在哪里,智能搜索都能迅速给出答案,节省了大量时间和精力,提高了工作效率。智能总结功能可对客户沟通记录进行总结,让销售人员快速了解客户需求和关注点,为精准营销提供依据。智能机器人则可充当智能客服,随时为客户解答常见问题,及时响应客户咨询,提升客户满意度,助力客户留存。

在客户引流方面,企业微信5.0有新策略。可以利用企业微信的朋友圈广告功能,精准定位目标客户群体,吸引潜在客户的关注。通过与微信生态的打通,将公众号、小程序等渠道的流量引入企业微信,扩大客户来源。例如某企业通过在公众号文章中嵌入企业微信客服二维码,吸引了大量读者添加企业微信,实现了客户引流。

在客户转化环节,智能营销功能发挥重要作用。企业微信可根据客户的行为数据和偏好进行分析,为客户提供个性化的营销方案。比如对于购买过某类产品的客户,推送相关的配套产品或升级产品信息,提高客户的购买意愿。同时,企业微信还能对销售过程进行跟踪和分析,及时发现问题并调整销售策略,提高客户转化率。

在客户留存方面,企业微信AI智能客服起到关键作用。智能客服可24小时在线,及时回复客户的咨询和反馈,解决客户的问题。通过定期推送个性化的关怀信息,如生日祝福、节日问候等,增强客户与企业的情感连接,提高客户的忠诚度。某企业通过智能客服的服务,客户留存率提高了20%。

总之,企业微信在营销中优势明显。企业微信AI和企业微信5.0的新特性,为企业解决了客户引流、转化和留存等难题,提升了企业的营销成果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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