在日常办公中,你是否经常遇到在众多群聊、文档、会议中找不到所需信息,手动整理会议内容耗时费力,面对大量客户咨询应接不暇等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信2025新品发布带来的全新AI功能,能有效解决这些办公痛点。

企业微信中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,帮您快速定位所需资料:

技巧1:智能搜索高效找资料

适用场景:当您在众多群聊、文档、会议中找不到所需信息时,智能搜索就能发挥巨大作用。比如,您在日常办公中经常会遇到“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题,传统的查找方式往往需要花费大量时间和精力,而企业微信的智能搜索功能则能轻松解决这些难题。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测:在使用智能搜索功能之前,从众多群聊、文档、会议中查找所需信息,往往需要花费十几分钟甚至更长时间。而使用智能搜索功能后,只需几十秒即可定位到所需信息,大大提高了办公效率。例如,某企业员工在查找一份重要的项目文档时,以往需要在多个文件夹和群聊中逐一查找,花费了近20分钟仍未找到。使用企业微信的智能搜索功能后,输入“项目X最终版文档”,不到30秒就找到了该文档。

技巧2:智能总结节省时间

颠覆认知:多数人在整理会议内容时,仍然采用手动记录和整理的方式,这种方式不仅耗时费力,而且容易遗漏重要信息。其实,企业微信的智能总结功能更加高效。

原理剖析:企业微信的AI算法,能快速提取关键信息,形成总结。在会议结束后,智能总结功能可以自动对会议内容进行分析和总结,提取出会议的重点、决议和待办事项等关键信息,为用户节省了大量的时间和精力。例如,在一次项目会议中,会议时长为1个小时,手动整理会议纪要需要花费近30分钟。而使用企业微信的智能总结功能,不到5分钟就生成了一份详细的会议总结,且内容准确、全面。

智能总结功能不仅适用于会议总结,还可以应用于项目汇报、文档阅读等场景。在项目汇报中,智能总结可以帮助您快速提炼项目的核心内容和关键数据,使汇报更加简洁明了;在阅读文档时,智能总结可以帮助您快速了解文档的主要内容和重点信息,提高阅读效率。

技巧3:智能机器人优化服务

适用场景:当面对大量客户咨询时,人工客服往往难以应对,导致客户等待时间过长,满意度下降。企业微信的智能机器人功能可以有效解决这一问题。

操作路径:在企业微信后台设置智能机器人回复规则。您可以根据常见的客户问题,设置相应的回复内容,当客户咨询相关问题时,智能机器人可以自动回复,快速解决客户的疑问。

效果实测:使用智能机器人功能后,客户咨询响应时间大幅缩短。例如,某企业在使用智能机器人之前,客户咨询的平均响应时间为5分钟以上,使用智能机器人后,平均响应时间缩短至1分钟以内,客户满意度得到了显著提升。

智能机器人还可以应用于客户服务的多个环节,如客户咨询、订单查询、售后反馈等。通过智能机器人的自动回复和引导,可以提高客户服务的效率和质量,为企业节省大量的人力成本。

综上所述,企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,为企业办公带来了全新的体验和高效的解决方案。这些功能不仅可以帮助企业员工快速定位所需资料、节省时间、提高工作效率,还可以优化企业的对外服务,提升客户满意度。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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