办公时，资料查找、会议总结、客户服务耗时久，成了不少人的困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让【资料查找、会议总结、客户服务】耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索技巧，每年可为您节省大量工时：

技巧1：智能搜索助力办公资料快速定位

适用场景：当您面临想不起在哪个群聊讨论过某项目细节、具体文档在何处等情况时，智能搜索就能发挥大作用。在日常办公里，我们经常会遇到这样的难题，比如忘记在哪个群里讨论过新品反馈，或者找不到最终敲定的版本文件。

操作路径：打开企业微信界面>点击搜索框>输入模糊问题，如“新品反馈群”“最终版本文件”等。企业微信的智能搜索功能非常强大，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么。

效果实测：从花费十几分钟甚至半小时东翻西找→几秒钟精准定位到相关群聊、文档。使用智能搜索后，办公资料查找的效率大幅提升，每年能为企业节省大量的工时，让员工把更多的时间用在更有价值的工作上。

技巧2：智能总结提升会议效率

颠覆认知：多数人常规做法是会议结束后手动整理会议记录，实际上企业微信智能总结功能更高效。传统的手动整理会议记录不仅耗时，而且容易遗漏重要信息。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，支持对会议语音、文字内容进行智能分析提炼。操作路径为会议结束后>点击智能总结按钮>获取自动生成的会议重点内容。通过智能总结功能，会议内容总结的时间从数小时缩短到几分钟，大大提高了会议的效率。

技巧3：智能机器人优化客户服务

适用场景：面对大量客户咨询，人工回复不及时。在客户服务场景中，经常会遇到大量客户同时咨询的情况，人工回复往往无法及时响应，导致客户满意度下降。

操作路径：在企业微信后台设置智能机器人>预设常见问题及答案>开启自动应答。企业可以根据常见的客户问题，预设好答案，让智能机器人自动回复。

效果实测：客户咨询响应时间从平均几分钟→几秒钟自动回复常见问题。智能机器人的使用，让客户服务的响应速度大幅提升，提高了客户的满意度。

企业微信2025新品带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，在提升办公效率、优化客户服务等方面具有显著优势。这些功能不仅能为企业节省大量的时间和成本，还能提升企业的竞争力。在营销方面，企业微信智能搜索也能发挥重要作用，帮助企业快速找到相关的营销资料，提升营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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