在企业办公中,查找资料耗时、文档总结繁琐、客户服务不及时等问题,常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的全新AI功能能有效解决这些难题。企业微信中80%用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料的时间。
技巧1:智能搜索高效查找资料
在工作中,快速找到特定群聊中的讨论内容、某一文档或会议记录,是很多人的痛点。比如市场部要找新品反馈的讨论,研发部要确定最终敲定的版本文件。以前,这些查找工作可能需要花费大量时间,甚至半小时都不一定能找到。
现在,企业微信的智能搜索功能就能轻松解决这个问题。操作时,打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”等,AI即可快速给出答案。有企业实测,从原来可能需要花费半小时查找资料,使用智能搜索后缩短至几分钟。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
技巧2:智能总结提升文档处理效率
多数人习惯手动总结文档内容,但其实这既耗时又容易遗漏关键信息。在处理大量文档时,手动总结的效率极低,而且准确性也难以保证。
企业微信的智能总结功能则颠覆了这种传统认知。它基于强大的AI算法,能够快速提取文档关键信息,进行精准总结。例如在处理会议记录文档时,智能总结可以迅速提炼出会议的核心观点、决策事项等重要内容,大大节省了时间和精力。
技巧3:智能机器人助力营销服务
在营销过程中,快速回复客户常见问题是提升客户满意度的关键。但人工回复往往存在时间差,导致客户等待时间过长。
企业微信的智能机器人可以很好地解决这个问题。操作时,设置智能机器人的回复规则,让其自动回复客户咨询。有企业测试,使用智能机器人后,客户咨询回复时间大幅缩短,客户满意度明显提升。智能机器人可以24小时在线,随时为客户解答问题,提高了营销服务的效率和质量。
综上所述,企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,在提升办公和营销效率方面优势显著。智能搜索节省查找资料时间,智能总结提高文档处理效率,智能机器人提升营销服务质量。企业微信5.0助力办公与营销,让企业在竞争中更具优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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