在企业办公中，资料查找耗时、会议总结繁琐、客户服务响应不及时等问题，常常困扰着企业和员工，严重影响工作效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量查找资料工时。在企业微信2025新品发布上，带来了一系列全新的AI功能升级，包括智能搜索、智能总结、智能机器人，这些功能能有效解决企业办公和服务中的诸多难题。

技巧1：智能搜索高效找资料

在办公资料查找场景中，当您面临想不起来某个资料在哪个群、哪个文档，或者不确定会议中提到的某个信息时，智能搜索功能就派上了用场。这一功能适用于企业日常办公中各种资料查找的场景，是企业微信AI功能的重要组成部分。

操作路径很简单，打开企业微信，在搜索框输入模糊问题，如“哪个群聊提到过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测表明，从以往花费十几分钟甚至半小时找资料，到现在几秒钟就能精准定位。智能搜索功能为企业节省了大量的时间和精力，提高了办公效率。企业微信智能搜索助力办公资料快速定位，让办公更加高效便捷。

技巧2：智能总结会议要点

多数人常规做法是会议中手动记录，实际上企业微信智能总结功能更高效，这一功能颠覆了人们的认知。在会议内容总结场景中，智能总结功能具有重要的作用。

其原理是企业微信的AI功能，支持对会议内容进行分析提炼。企业微信的AI能够理解会议中的语言内容，提取关键信息和要点，生成简洁明了的总结。

使用智能总结功能，企业可以节省会议后的整理时间，提高会议效率。企业微信智能总结提升会议效率，让会议不再繁琐。

技巧3：智能机器人服务客户

当客服人员面对大量客户咨询时，智能机器人就能发挥重要作用。在客户服务应答场景中，智能机器人是企业微信AI功能的一大亮点。

操作路径是设置好智能机器人的应答规则，客户提问时自动回复。企业可以根据常见问题和业务需求，设置智能机器人的应答内容，让机器人能够准确地回答客户的问题。

效果实测显示，客户咨询响应速度大幅提升，人工客服工作量减少。智能机器人优化了客户服务流程，提高了客户满意度。企业微信智能机器人优化客户服务，为企业的客户服务带来了新的变革。

综上所述，企业微信的这些AI功能为办公和服务带来了高效便捷的优势。智能搜索功能让办公资料查找更加高效，智能总结功能提升了会议效率，智能机器人优化了客户服务。在企业微信2025新品发布中，这些AI功能的升级，为企业提供了更加智能、便捷的办公和服务解决方案。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～