在日常办公中,你是否常常为找不到重要文件、记不起关键信息在哪个群聊而烦恼?这些痛点严重影响工作效率,让许多企业和员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品发布的一系列新功能,尤其是智能搜索和AI功能,能有效解决这些问题。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级,其中智能搜索功能尤为引人注目。
什么是企业微信2025新品发布的智能搜索功能
智能搜索功能是企业微信2025新品发布的一大亮点。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。在日常办公中,我们经常会遇到“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。有了智能搜索功能,就不用再东翻西找。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
例如,一家营销公司在策划一个大型活动时,涉及到多个部门的协作,产生了大量的群聊记录、文档和会议资料。当项目负责人想要查找某个创意方案的最终版本时,可能记不清是在哪个群里讨论的,也不确定文件名。这时,通过智能搜索功能,输入模糊的关键词,如“活动创意方案”,就能快速定位到相关的文档和群聊记录,大大节省了查找时间。
智能搜索功能的优势还体现在它能提升查找信息的速度。传统的搜索方式往往需要手动筛选和查找,效率低下。而智能搜索功能借助AI技术,能够快速分析和匹配信息,精准定位到所需内容。这不仅提高了个人的工作效率,也有助于提升团队协作效率。
一文讲透企业微信AI的应用场景
随着AI技术的发展,企业微信引入AI具有重要意义。企业微信AI的应用场景广泛,主要包括智能搜索、智能总结、智能机器人等方面。
在办公场景中,智能搜索功能如前文所述,能帮助员工快速找到所需信息。智能总结功能可以对长篇文档、会议记录等进行自动总结,提取关键信息,让员工快速了解内容要点。智能机器人则可以回答员工的常见问题,提供实时帮助,提高工作效率。
在服务微信用户方面,智能机器人可以自动回复用户的咨询,提供个性化的服务。例如,当用户咨询产品信息时,智能机器人可以根据用户的提问,快速提供相关的产品介绍和解决方案。智能总结功能还可以对用户的反馈进行分析和总结,帮助企业了解用户需求,优化产品和服务。
以一家电商企业为例,通过企业微信的智能机器人,自动回复用户的售前咨询,提高了响应速度和服务质量。同时,利用智能总结功能对用户的评价和反馈进行分析,发现了产品的一些不足之处,并及时进行了改进,从而提升了用户满意度和转化率。
为什么要用企业微信5.0进行营销
营销在企业发展中起着至关重要的作用,而企业微信在营销方面具有重要地位。企业微信5.0相比之前版本在营销功能上有了显著提升。
在用户触达方面,企业微信5.0可以更精准地推送消息,提高消息的打开率和转化率。例如,企业可以根据用户的标签和行为,进行个性化的消息推送,让用户更容易接受和响应。在客户管理方面,企业微信5.0提供了更完善的客户管理系统,企业可以对客户进行分类、跟进和分析,提高客户的忠诚度和复购率。
数据显示,某企业使用企业微信5.0进行营销后,客户转化率提升了20%。通过会话存档数据结合AI智能体分析,企业可以了解员工与客户的沟通情况和客户满意度,进而对营销内容进行复盘与整改。例如,若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工,可通过会话存档数据结合AI智能体分析,了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况,进而对事后内容进行复盘与整改。
企业微信作为平台底座,既能覆盖对内办公场景,也能支持对外营销业务,还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的核心是数据整合能力,办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据,均可与AI智能体平台打通融合。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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